《妆悦心生》第160章 大事化不小

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    季心凌挥挥手，让两名男职工推着转运车离开。

    “这个，殡仪馆的同志，”郝主任站在季心凌面前陪着笑脸，“你看，你们这也来了，就顺便给收走不行吗那个……曹婆婆说话是有不对的地方，但现在的问题是解决死狗的问题对吧她们母女本就积怨多年，也不往来，这偶尔碰在一起那就是**，三句话不到就吵就互掐。也不是针对你们，这个我可以保证……我在这里从早上呆到现在，连午饭也没得吃……你们行行好就收走”

    “郝主任知道宠物犬只的处理办法，你最好是劝她们照章办理。”季心凌扯下套着双层手套的手，大热天的，戴着双层手套实在难受，“我们殡仪馆只收殓人。”

    看着季心凌转身离开，郝主任叹气：“我们用了大半天时间说服曹婆婆，这，你们要不收走，我们怎么办呢——算了，我还是上去守着吧，免得她母女闹出人命案。”

    气呼呼坐上殡仪车，季心凌给伊永浩打电话：“这人，不，这狗收不了。我没干过那活。”

    电话里的伊永浩吃惊地问，“什么是给狗收殓哪个社区我打电话问问。”

    “甭问了。社区主任在这守着调解呢。那狗都死大半天了，我们也看见了，屋子里估计得派防疫站的上门消毒，臭不可闻。”

    殡仪车回到松亭殡仪馆，季心凌跳下车，蹭蹭蹭跑上馆办楼，将手套扔在伊永浩办公桌上，气得跌坐在沙发上，“我们殡仪馆成什么了动物尸体处理所”

    伊永浩站起身给她倒水，“别气，我来处理。”

    “馆长。”新上任的办公室张主任站在门口敲门。

    门没关。

    伊永浩回头，“啥事”

    张主任看看季心凌，“我们的投诉电话快打爆了，网站上刚才也有十多条投诉，贴吧我叫人盯着的……有人正在黑我们松亭殡仪馆和季主任，破坏她的光辉形象。”

    “什么”伊永浩吃惊地问，“都什么事”

    张主任埋头，“估计就是刚才季主任说的事……总之，一句态度不好就引发众怒，汹涌民意完全是非不分地站在丧家一面。”

    伊永浩忙跑到办公室，网页刷新后不断滚动出现同一个网名的投诉。

    “松亭殡仪馆不负责任！”

    “那个网红小姐态度非常不好！”

    “我们丧家集体抵制松亭殡仪馆！”

    电话再度响起，这是网页上公示的投诉电话，也是办公室的对外电话，伊永浩伸手接起，摁了一下免提键，站在旁边的季心凌能清楚地听到电话里曹可鑫的愤怒声音：“你们都什么人啦啊我们付钱也不行不就是殡仪馆吗我们付了钱为什么不给收殓！”

    伊永浩看看旁边一脸冰霜的季心凌，平静地说：“女士，我是松亭殡仪馆馆长伊永浩，很抱歉给你带来不便。能请你再重复一遍事情经过吗如果是我们职工有错，我承诺会严肃处理。”

    曹可鑫反复强调松亭殡仪馆的人不讲道理，她愿意多出钱，且一再加价，但是松亭殡仪馆派来的人蛮横不讲理，为什么不收走曹小毛！她妈正在屋里大哭，喉咙都哭哑了，都是怪殡仪馆的人，态度不好，不讲理……现在她妈又不同意送走幺妹了，她要投诉，她要告诉全成都所有的媒体，她知道那来的人是谁，不是松亭殡仪馆的先进吗网络上公布有她的照片。先进过屁！

    伊永浩平静听完曹可鑫的咆哮，“我接受你们的投诉，我对我们员工的不良态度表示抱歉。我会亲自前来向你及家人赔礼道歉……”

    季心凌倚站在门框，面无表情。

    放下电话，伊永浩叹口气，对张主任说道，“你和阿英陪我去客户家里沟涌，其余的人正常上下班。”然后又对季心凌说道，“小季，你太累了，你回去吧，这事没什么大不了，我去解决。我们是殡仪馆，不是收殓什么阿猫阿狗的动物处理所。下班，回家休息，听到了吗”笔趣阁k

    季心凌觉得自己需要运动、美食和睡觉，下班，她点点头。

    伊永浩带着张主任和阿英驾车前往新月小区。到达新月小区时已经是下班时间，曹婆婆楼下围了不少人——对于一个在家里放着死去十多个小时的死狗的邻居，谁不忧心忡忡呢提着消毒设施的防疫部门工作人员被曹婆婆赶出，候在大门外，走也不是，不走也不是。

    伊永浩将工作吊牌拿出挂在脖子上，邱主任和阿英也照此办理。

    看见伊永浩带人走来，郝主任迎上前，拿起伊永浩的工作牌看看，大舒一口气，也将自己的吊牌递给伊永浩：“我是新月小区的社区主任郝涂然……你们的人惹怒了曹婆婆，现在她坚持要那个什么高级美容师网红小姐来收殓——唉，这事怎么就闹这么大呢”

    “楼上现在到底什么状况”伊永浩问。

    郝主任摊摊手，“我这一天除了喝水，中午饭也没得吃啊，你是殡仪馆的馆长，你来就好了，这里交给你了，你在这里看着一会儿，我实在坚持不住了，我得去吃碗面。我吃碗面就回来！”

    郝主任一走，围观的邻居们便七嘴八舌说开了，这个说家里放着死狗，大夏天的，细菌啥的到处传染，都不敢回屋了；那个说殡仪馆的人也真是的，收走给处理给烧了便是，那曹婆婆先不是答应了吗现在好了，人家不答应了，都是你们殡仪馆的人惹的事……

    伊永浩招架不住，只得双手一拱：“各位叔叔阿姨，我们是来解决问题的，不是说责任的……大家先安静……请问有亲属在吗”

    一个嘶哑的声音从楼上传来，“殡仪馆的吗上来吧。我们在呢。”

    伊永浩逃离嘈嘈杂杂的围观群众，一步三级跳上台阶。

    曹可鑫迎着他，眼睛眯成一条缝，直言不讳地说：“那些投诉是我打的——你说，你们殡仪馆的人是干什么吃的人来了转身就走，害得我妈现在又反悔了。狗都死了十多个小时了，难道要放在家里生蛆吗”

    “对不起，我首先代表殡仪馆向你和你家人道歉。”伊永浩诚恳地低头致歉，“我是殡仪馆代理馆长伊永浩，现在主持殡仪馆日常事务。再次为我们的工作人员的失误道歉，同时，我也要诚恳地向你和你的家人解释，我们松亭殡仪馆几十年来的确没有过为死狗收殓的先例。”

    曹可鑫瞧瞧屋里，看不见她母亲的身影，便拉了伊永浩到旁边小声说，“伊馆长，我说啊，你们也是，我们给钱，你们把狗拉走便是——或者垃圾堆里扔掉，或者扔到火化炉里烧掉，我们也不会知道啊真是的，太死板了，闹到现在，我妈又反悔了，你们也两面不是人，何苦呢”

    伊永浩怔怔，摇头，“我们的殡仪车是拉逝者的，拉人，这拉了死狗要给人知道了，那不也是事儿啊再说，我们真的从来没有给狗啊猫的收殓过。诺，那个阿英，是从我们松亭殡仪馆设立以来就在馆里工作的，你问问她，有没有给狗收殓过旁边是我们办公室的张主任，他也在松亭殡仪馆工作二十年了……”

    听得伊永浩提他们的名字，阿英和张主任都围过来，对曹可鑫点头，“我们从来没有给狗狗收殓过，更不可能火化。”

    伊永浩强调道，“不仅是我们，全成都的殡仪馆都不会给你们的狗狗收殓，这个真的很抱歉。”

    曹可鑫啼笑皆非，声音压得极低，“我说，馆长同志，你没听明白我的话吗你们只需要把狗拉走就行了，让你们先前来过的那个女的再来一趟，拉走死狗就行，这事就了了——我妈那人特倔特犟，我们两姐妹都陪在这里挨一天的骂了，这她好不容易睡过去了，等会醒来不是哭又是骂，我们都快疯了。”

    “那不如你们自己偷偷拿死狗去丢掉，何必要我们季主任来！”阿英不满地插话。

    “你们别看我妈快七十岁，她啥都懂，会上网会投诉啊，你们先前那个季主任来过，我妈就上网搜了新闻，说除了她来，谁来也不准接走曹小毛，她要给小毛最好的葬礼，最好的美容师——所以，这事还真的要她再来一趟。”

    “你们这不是明摆着欺侮人吗又投诉又骂人，还逼着我们季主任来——”张主任也忍不住插话。

    伊永浩斜视两名手下一眼，张主任咽下后半句话。

    “我不打电话骂你们，不表明和我妈一个立场，我妈又要骂养女不如养狗。”曹可鑫无奈地说，“我姐更惨，这一直陪着我妈呆在那屋里，连口罩都不敢戴……要有传染病的话，估计这里所有人都要进医院了。”

    听得这话，邱主任和阿英都情不自禁地退后两步。

    几人在门口悄悄说话，屋里的曹婆婆醒来，又开始哭闹，声音嘶哑干枯，断断续续，有气无力，“我的幺妹啊，你怎么就走了呢你丢下我一个孤老婆子可怎么办呢我我有女不如没女啊，养女不如养狗啊我……”

    曹可鑫苦笑摊手：“得，又来了。如果那条狗还活着，我都想亲手掐死它了！杀狗罪名总比不孝顺好些吧”