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老薛一直从事行政管理,不太关注技术进步为社会带来的巨大变化,他认为自动化机器人只会从事简单劳动,那些稍微复杂一点的工作,还是离不开人工。
关云天有理科背景,他在大学读的是数学专业,加上他本来就意识超前,对有关领域的技术进步非常关注,他对老薛怀疑自动化机器人的作用并未感到奇怪,毕竟隔行如隔山。
但是,自动化和自能化机器人对社会的影响确实是巨大的,别人不知道这一点,关云天是清楚的,他冲老薛笑了笑,“就养老行业的日常工作而言,除了简单的清洁卫生,我认为还有许多工作可以由智能机器人去完成,比如,老人们一日三餐的食物分发,餐具的回收清洗,这些工作要是完全由人工操作,将会占用大量劳动力,如果让智能机器人承担,初略估算,至少能节省人工成本百分之八十。”
“是啊,养老行业的人力资源大多被清洁卫生、食物分发和餐具回收清洗,还有老人们换洗衣物的清洗等环节占用,如果这些人员密集的环节都能用智能机器人代替人工操作,劳动力需求将会减少百分之六十。”不愧是搞管理的,听到关云天提及人工智能,叶佳怡马上估算人工成本。
“不要说百分之六十,只要能节省人力成本百分之五十,百分之四十,甚至百分之三十,将来的经营利润就很有保证。”关云天似乎胸有成竹。
“仔细想想,能用智能机器人代替人工操作的,除了刚才提到这些环节,一定还有其他方面,只不过使用智能机器人,一次性投资应该不是个小数。”叶佳怡道。
“我做过估算,在养老项目的一期工程,如果用二十台智能机器人,大致可以替代一千名工人,按目前的价格,购买二十台智能机器人,需要投资两千万多一点,加上维护费用,最多不超过三千万,但一次性购买这二十台智能机器人,使用年限至少也有六七年。再算一千名工人的费用,平均月工资按三千计,加上养老和医疗保险,每个职工每年的费用至少需要四万,一千人就是四千万!这样算来,第一年可以节省成本一千万,从第二年开始,每年节省人工成本至少三千万!”关云天道。
通过这番计算,在场的所有人都认为人工智能在养老机构中能发挥很大作用。
找到了降低成本的办法,就意味着在不降低服务质量的前提下,能保证养老机构处于盈利状态,只要能保证盈利,这项事业就有持续发展的动力,否则,将难以为继。
接下来,综合国内国外养老机构的管理细则,关云天要求另外三位与会者结合昌达集团的实际情况,提出各自的见解,制定一套适合昌达集团养老机构的管理措施。
会议开了一整天,下午下班前,终于制定出养老机构的管理细则草案,关云天告诉大家,在养老机构正式运营之前,任何人有更好的建议,可以随时提出来,让管理细则更加完善。
就像关云天指出的那样,虽然目前离养老项目正式开业还有一年多时间,但人员招聘应该着手进行了,其中养老机构的医护人员需要培训实习。按照分工,主管人力资源的老薛负责招聘相关人员,魏处长负责联系供未来的医护人员实习的医院。
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在当年秋季的省城人才交流会上,老薛带着助手,在交流会租了一个招聘展位,他们把介绍昌达集团养老事业的一大摞资料摆在展位上,静候应聘人员前来洽谈。
从上午九点开始,陆续有人盘桓于展台跟前,“过来了解一下我们的情况,这是公司简介,这是项目简介。”见两位大学生模样的年轻人在展台前犹豫,老薛主动跟对方搭讪。
两人走到跟前,一人拿起一本公司简介,另一人拿起旁边的项目简介。“昌达集团,这是家民营企业,这家公司很大呀!”翻看公司简介的年轻人自言自语道。
“你们不是公司招聘,而是养老项目招聘,说得好听,养老事业不就是开敬老院吗?侍候老年人的地方,用得着招聘医学专业毕业生吗?”翻看项目简介的年轻人,将资料放回原处,朝老薛问道。
老薛没有回答对方的问题,而是说道:“能不能留一份你们的简历?”
“算啦,我们去别处看看。”显然,对方根本就没看得起这样的单位。
从上午到下午,甚至第二天一整天,在昌达集团展位前来回犹豫,动手翻看企业和项目简介的应聘人员不下百人,但愿意留下简历的,一个也没有,更别说深入交流。两天招聘,一无所获。
当天晚上,关云天跟老薛打电话,询问招聘情况,“哎,别说了,这些大学生,一个个眼光都很高,还瞧不起咱们这样的单位。”老薛愤然说道。
“怎么回事儿?招聘情况不理想吗?”关云天道。
“何止不理想?简直是惨不忍睹!两天下来,一份简历也没收到,算我失职。”因为没有完成任务,老薛自责道。
“什么原因?难道昌达集团引不起大学生们的兴趣?”
“如果昌达集团招聘,恐怕早就满员了,那些学生知道养老项目招聘,二话不说,转身就走。”
“哦,原来这么回事!人才交流会几天时间?”关云天道。
“一共四天,还有两天。”
“明天再去时,顺便多带三四把椅子,放在展台前。”
第二天上午,老薛等人按时参会,并按关云天的吩咐,带了三把椅子,摆在展台前,“关总以为有座位,那些大学生就肯坐下来跟咱们谈?他这想法是不是太简单了!”助手说道。
“少说话,领导叫怎么做,咱们照办就是。”老薛叮嘱道。
情况跟此前两天一样,根本没有应聘者坐下来谈。上午十点左右,就在老薛跟他助手百无聊赖的时候,关云天来到跟前,“怎么样,还没有收获吗?”
“有那么几个,看看就走了。”
关云天没再说话,他在旁边的椅子上坐下来,面带微笑地注视着来来往往的应聘者。过了二十来分钟,两位手拿文件袋的女生走到昌达集团展位前,犹豫着要不要看招聘单位的资料,“两位同学,还犹豫着呢?上前看看我们的简介吧。”关云天声音柔和,面带诚实的微笑。
两位女生并未在意旁边说话的人,而是相互交换了眼神,她们决定看看究竟,于是往前走了几步,来到展台跟前,每人拿起一份资料翻看着,过了两三分钟,扎着马尾的长
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发女生把企业简介放回原处,然后说道:“说了半天,不是昌达集团招聘呀!”
戴眼镜的短发女生有些失望地接话道:“是啊,是他们的养老项目招聘。”
看来,没有昌达集团这块牌子,仅凭养老项目根本吸引不了应聘者的目光。
就在两人将要转身离开的时候,关云天道:“两位同学,养老项目招聘,跟昌达集团招聘,两者之间没有任何区别。”
两位女生这才转身看着关云天,戴眼镜的短发女生问道:“没有区别?养老项目跟昌达集团是什么关系?”
“不知能否耽误两位同学几分钟时间,请坐下来听我解释?”因为教育背景,关云天的气质,跟很多商人完全不一样,让两位应聘者觉得他像是自己大学里的师长。
两位女生略一迟疑,再次交换了眼神,也许确实走累了,她们在对面的椅子上坐了下来,一副洗耳恭听的样子。
“也许你们从企业简介中已经大体知道,昌达集团以高端制造业和房地产开发为主,但是经过分析,我们决定对经营方向作出战略性调整,养老事业就是我们从房地产开发行业退出后投资的项目,今后,养老项目将成为昌达集团的主营业务之一。”关云天解释道。
“我们不太明白,所谓养老事业,不就是侍候老年人的敬老院吗?恕我直言,这种项目可能很难招到人。”短发女生快言快语。
“咱们先别说能不能招到人。就养老事业而言,跟你说的敬老院在功能上有相似之处,但昌达集团要做的养老事业,又跟那种传统敬老院有本质的区别。”关云天道。
长发女生接话道:“都是侍候老人,能有什么区别?”
“我只说一点,就能让你们感觉到两者的不同。我们招聘人才的目的,就是要在养老机构为老人们提供医疗保健服务,你们可以调查一下,在传统养老机构,有谁在养老院配备医疗机构?另外,把一件事当成一项事业来做,昌达集团养老机构的规模是空前的,经营管理理念是全新的。”关云天侃侃而谈。
这时,另外几名应聘者停下脚步,驻足倾听关云天跟两位女生的对话。
“你是说要在你们的养老机构成立一所医院吗?”
“不,我们配备的医护机构介于医院和社区诊所之间,目的是一般的疾病,老人们不用去医院,实行就地诊治,但比社区诊所定位要高。”
“定位低于医院,这可以理解,高于社区诊所,体现在哪些方面呢?难道你们可以搞到编制?”
“社区诊所也不可能有编制,我们当然也没有,定位高于社区诊所,体现在收入数量和稳定性方面,我们的收入可以做到跟医院大体相当,而且永远不会拖欠工资,这方面,社区诊所是做不到的。”关云天道。
可能觉得收入方面跟预期相差不大,两位女生好像有些动心,“这位领导,我们这样刚出校门的菜鸟,没有从医经历,更没有经验,你们招去也用不上啊!”
“这一点,我们早就想到了!因为昌达集团的养老机构要一年多后才正式营业,这期间,我们将把招聘的医护人员送去正规医院实习,将来还要聘请老医生传帮带。”
(本章完)
(iishu)是,,,,!
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