渤海市所有的re安装工,为了不影响现场操作,都购买了re手机,但都是在同城转让网站或是其他私下渠道,以不到半价购买的,本以为这样一来皆大欢喜了。但是re总部却一点也高兴不起来。
眼看着当年为其五年的赌局期限越来越近,re的掌舵人有信心在公司整体经营上胜出,但是绝不会允许到时候有人拿re手机惨淡的销售业绩来做文章。可能re总部所有人都没有料到,这些年滞销的re手机存量居然如此巨大,以至于限制登陆售后账号这一奇招并没有带来预想的re手机销量激增。
在厂商和经销商的博弈中,厂商通常都是占据主动的一方,尤其是re的绝大部分主营产品都涉及安装。
在这种情况下,安装工的都是按照安装量结算费用的,这部分钱由安装工所属的经销商统计上报,re总部汇总审核后通知经销商开,然后由总部支付安装费。re总部每个月通知经销商开具上个月的安装费,只要寄到,当月就可以付款,很正规。安装费是从有re的产品那一天就必须结算到安装工手里的,这是一条死规定,re多少年来都严格的遵守着。两年前,一个利好消息传出,re的掌舵人公开宣布,给每一名一线安装工涨工资,每装一台设备,额外多给一百元安装补贴,操作流程和结算安装费相同,也是次月肯定会支付到账。这个举动为re赢得了很好的声誉,同时也招徕了大批安装工加入re的队伍。
四个月前,面对手机销量依旧停滞不前的局面,re总部的高人再出奇招,由于不敢动安装费,只好打起了安装补贴的主意。他们的具体操作是继续让经销商每月正常上报安装补贴,然后总部依旧会审核通过,但是不会通知开。
因为从经销商上报安装补贴的明细,到re总部审核通过并且通知开,有一个时间周期,这是正常现象,而且re这么多年来在这方面做得都很正规,所以没有经销商会每天盯着系统是否有通知。后来因为时间太长了,才开始有很多经销商询问当地办事处的售后部门,得到的回答是都没通知,等消息。一晃三个月过去了,依旧没有收到开票通知,经销商们都开始着急了,因为安装补贴是安装工应得的,有很多已经按月发放下去了。
直到有第一个经销商找到了re渤海市办事处的售后部长,才私下里口头得知,必须按照系统里注册的工人数量,购买相应数量的re手机,总部才会通知开票。消息很快传开了,由于已经买过一轮re手机了,所以这几个月来没有人会想到安装补贴没发下来还是和re手机有关系。经销商们在气愤之余,都在观望着,因为之前已经动员安装工买过一轮了,安装工人手一部re手机,再作动员明显是不合理的。就这样又僵持了一个月了,到现在依旧没有任何好消息传来,re总部铁了心要从售后环节,解决手机销售的问题。
就在上周,re渤海办事处的售后部长出乎意料地来到了红城实业。re办事处的员工,除了业务部门和监察部门的员工外,其他人几乎是不会来到经销商的办公地点的,充其量也就是市场部的人会到零售实体店做调查反馈,售后的两三个巡查员会外出巡视设备安装质量,售后部的部长根本不会出来,也根本没有任何理由出来,所有事情都是下发文件通知,或者组织经销商到办事处开会。
re 办事处售后部长的到来,目的很简单,就是找到程艳,动员红城实业带头购买re手机。
“李部长,喝茶吗”程艳很客气的招呼着。
“谢谢程总,我带水了。”虽然是售后部长,但面对程艳还是很低调的,李部长坐在了程艳的对面,先开了口:“我今天来,是为了手机的事情。”
“这件事你们做的有点过分了。”程艳面带笑容,语气也很柔和,可是用词明显是表达着不满,“如果之前直接要求从办事处购买,我们就动员安装工买一次,其实没什么难度。可是你们先说从什么渠道购买都可以,现在又要求再从办事处买一次,让经销商怎么和安装工解释”
“程总,您别着急,这件事我有责任,可是我之前也是好心。”李部长解释着,“一开始只是限制账号登录,我也是好心,没有要求强制在办事处购买,谁能想到总部现在又停发了安装补贴,我也是好心办坏事啊。”
“你的苦衷我们能理解,可是这种做法让我们怎么操作,动员安装工再买一次吗动员会你来开!”坐在李部长旁边的人名叫徐超群,是红城实业售后部的部长,副部长张连城也在。
李部长一副很为难地样子。
程艳用眼神示意徐超群注意态度,然后说道:“我知道你也很难做。告诉我,红城实业需要买多少部手机,才能正常结算安装补贴”
“一百五十部。”李部长说得很没底气,声调都显得颤颤巍巍的。
“开玩笑吗我们的售后系统里注册安装人员才九十个!”徐超群还是没忍住,喊了出来。
“你们要安装工人手一部re手机,是为了不影响现场操作的解码调试,还是为了提升re品牌的知名度,又或者只是单纯地为了完成销售任务”张连城跟着追问。
“这种事,你让我怎么回答呢”李部长今天之所以来红城实业,就是要把这个最大的经销商搞定,起到带头作用,其他小经销商自然会跟进,可是他也知道,红城实业不是块硬石头,而是一座大山,不是一般人能够撬动的,“红城实业每个月的安装量太高了,到现在已经四个月了,安装补贴加在一起也不是小数目,压着不能结算,你们要考虑到这一层因素。”
“现在已经人手
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