红城实业办公楼下,一个年轻的业务员刚刚签收了快递。他兴高采烈地回到了业务二部的办公室,眼神中饱含着期待。年轻人把快递盒子放在办公桌上,拿出一把壁纸刀,小心翼翼地划开严密的外包装,掏出一些填充泡沫,又取出了一个盒子。盒子上能够看到两个英文字母的商标,另外还有封签也是这两个英文字母,只不过是橘色和白色相间的。年轻人划开外层塑料膜,充满期待地打开了盒子,里面是一部国内畅销手机品牌刚刚上市的新型号产品。他迫不及待的把老手机的电话卡换到了新手机上,然后开机,体验新手机带来的新鲜感,然后和另一位好奇的同事一起交流着新手机发布会上的种种新的功能体验。
看着几个工位外的年轻人,再看看年轻人手中的那部新款手机,刚好是和re定下亿元赌局的那个公司的产品。罗一忍不住摇摇头,再联想到re手机的各种奇葩事情,他觉得这也许就是一种讽刺,是一种对于re手机公开的嘲讽。
罗一从电脑通讯软件里回复了一条信息,继续着自己关于re手机的回忆。
re滞销手机除了奖励给完成各项任务指标的经销商外,还有另一种消化方式,那就是要求员工购买,当然这是强制的。从总部职能部门的员工,到工厂和仓库的工作人员,再到各地市办事处的员工,都要按照公司内部规定购买。等到所有员工人手一部时,re又继续把手机当做年终奖下发,变成了人手两部。而re对外宣传却说是给公司内部员工的福利,发给每个员工一部手机,并且由于re手机性能优良,所以没有领到手机的员工争相购买,可以很自信地说每个re员工都在用自己公司生产的手机。当年还有re总部的员工公开曝光这件事,公开发布视频,指责re对公众撒谎,把强制购买说成是免费发放。但是由于没有其他re员工敢于站出来呼应,而且这件事也不值得任何部门来调查监管,所以得不到公众的重视,加之re强大的公关能力,事情很快不了了之,那名员工自然也被开除掉了。
每个经销商手里都有十几部奖励得来的re手机,而每个re员工手里都至少有两部re手机。这样问题又来了,尽管经销商和re员工都有re手机,却没人真正在使用,实际上他们都在用其他主流品牌的手机,进而把手里没用的全新re手机低价转让。一部re手机全国的平均定价是三千元,而市面上个人同城全新re手机转让处理的普遍价格才五百到八百元,最低时三百元就可以买到一部。如此一来,re手机成功的从生产线辗转到了最终消费者手里,同时也变得更不值钱了。
这几年关于re手机的负面消息很多,除了质量和价位方面,还有另一方面就是售后问题。尽管re把自身主营产品的售后转嫁给了经销商,而且对外宣传得口碑特别好,但re手机在全国却没有一个售后网点,如果出现故障,只能寄回总部进行维修,费用高昂。更加可笑的是,re手机出厂时标配所有零部件,充电器,手机膜,塑料壳都在包装盒里,因为和其他任何品牌的手机都不能通用,而且市面上根本买不到,就连山寨的都买不到,没有任何下游配件作坊愿意生产。
re依旧在自信地跑着,就像re宣传片里经常会出现的那句歌词,“相信自己不一样,成功就在前方”,re的人总是觉得自己与众不同出类拔萃,却忽略了自己的产品是否在市场上有如此明显的差异化优势。可以说,re生产手机的这几年,也就是re掌舵人从全民商界偶像变成令人反感的自大狂的过程。
直到一年前,也许是因为当初的赌约临近,re总部再也坐不住了,开始利用其强大的经销商网络,要求经销商在零售店面布置手机展台进行推销,展台和实体展示机都由re的市场部统一布置,但是这部分费用是要经销商自己掏腰包的。当时就有一个经销商公开提出,每年签的协议都只是re多年来的主营产品,并没有涉及re手机这一项,坚决不执行re的布展要求,结果可想而知,这个经销商被作为杀鸡儆猴的典型,取消了经销商资格,在re账上的奖励款和补贴全都被扣了。尽管其他经销商依旧不满意,私下里怨声载道,但却无法抗衡re强大的执行力和考核力度,无奈地执行了布展要求。这一举动的效果并不理想,绝大部分经销商的展台布置完毕后,也就是放在那里,毕竟定价和质量的巨大反差明摆着了,re手机根本卖不出去,同时因为没有售后保障,经销商也不敢卖。
就这样又过了一段时间,也就半年前,re手机穷途末路之际,总部有高人出奇招。因为re的所有主营设备都会涉及现场安装,经销商的售后安装工需要在自己的手机上下载re售后app,读取设备上的条形码才能获取密码进行开机调试,所以re总部在售后系统后台植入了限制程序,将会通过app反向读取安装工所用的手机型号。只要将限制程序启动运行,没有使用re手机登录售后app的账号将会被锁定,安装工手机上会显示登录账号受限,导致现场开机调试工作无法进行。
这个想法不仅极富创意,更是一个狠招。起初所有经销
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