沈玥有一肚子的疑问,比如他怎么突然的就找沈青有事了、比如他为什么刚才在楼上不直接解决、比如她要去哪里休息。
但京市毕竟是他的地盘,他在皇庭酒店也有一定的话语权。
她最终什么话都没有说,安安静静地跟着他上了楼。
许绍城让沈玥在他刚开的那间总统套房里休息,把她的行李箱全都搬进去整整齐齐地放好。
“在京市的这段时间,你都住在这里。”他说。
“啊”沈玥原先以为他这房是开给自己住的,这会儿听他这么说,急得连忙摆手:“酒店这边会为我提供住宿的,不用自掏腰包另外开房。”
总统套房一晚上万,一个星期下来将近八万,差不多是她一个半月的工资。
尽管付钱的不是她,沈玥仍觉得心疼。
“我住皇庭也不用花钱,你就当这是酒店给你安排的吧。”
许绍城的话给了沈玥些许的安慰。
“你和沈青,大概什么时候能够聊完”她问。
许绍城没有思考,直接给出答案:“可能会比较久。你要是困了的话,可以睡一觉。”
“……好。”
许绍城出去以后没多久,失联了近一个小时的沈青终于回了电话过来。
“不好意思啊沈经理,我突然接到一通比较棘手的投诉,跟客人沟通到现在才把问题解决。你还等在楼下呢吗我这就过去接你!”
沈青话说得很客气,又含着满满的歉意,沈玥心头冒出的那点小小的愤怒火苗,登时就被浇熄。
同为客房部经理,沈玥自然知道遇到难缠的客人时有多么头疼,也就能够理解沈青不接电话、不回微信的“不礼貌”的行为。
“没事没事。”她大度地表示谅解,“我已经不在楼下了,等你和许总的事情处理完,我再过去找你吧。”
“许总什么许总”沈青一头雾水。
“许绍城许总呀,你刚才没有见到他吗”沈玥被她这么一问,也有些不确定了,毕竟许绍城先前的那个反应着实有点奇怪。
“我刚才一直跟客人在一起呢,压根没见过什么‘许总’。”沈青以为沈玥故意套她话,语气顿时变得不大好。
然而还不等她走出办公区,就看到一个相貌英俊的高大男人从外面进来,酒店的总经理畏畏缩缩地跟在他的身后。
沈青的脚步顿住,一时竟忘记了自己还在跟人打电话。
“客房部经理沈青”许绍城停在了她的面前,借着身高优势居高临下地睥睨她。
电话另外一头的沈玥也清楚地听见了他冷沉的声音。
沈青微仰着头,怔怔地看着许绍城,声音下意识地变得轻细柔和:“我是。”
许绍城点点头,“你,还有——”他的视线越过她,落到了她身后的其他人身上,“你们,全都把自己的东西收拾好,待会儿去人事部办理一下离职手续。”
所有的人都错愕地瞪大了眼,呆在原地一动不动,怀疑是自己的耳朵出了问题。
“您……说什么”沈青出声问道,同时用眼神向许绍城身后的总经理求证。
然而总经理只是怨愤地瞪了她一眼,没有说一句话。
“你们,客房部的所有人,全都被开除了。”许绍城换了个说法,“这样,你们能够理解了吗”
“为什么”沈青不满地提出质疑,“我承认我们客房部确实有做得不够的地方,但也不至于一个改过的机会都不给我们,直接让我们全部走人吧”
“机会是给有心悔改的人。”许绍城冷笑,“而你们,不配。”
沈青觉得分外荒唐。
“张总!”她又去叫总经理,“您不是说要给我们客房部的员工进行一次系统的培训的吗我们都准备好了,现在这又是演的哪一出”
一听她提到“培训”,总经理的火就直往上冒。
要他们这些人是诚心要接受培训,哪至于闹到现在这个地步!还连累得他也丢了工作!
“你们现在想起来要培训了刚才不还说要给人家一个下马威,让她看看你们不是好惹的吗”
沈青连带着客房部的所有人脸都变得煞白。
他们之前讨论得太过热烈,完全没有发现总经理到过这里。
那些话在他们部门内部说一说、抱怨一下倒没什么,听在总经理的耳朵里,就是妥妥的诋毁。
“我们就是……”沈青绞尽脑汁才找到一个不那么像借口的借口:“被网友骂了好几天,心里有点怨气,再加上海市皇庭一直被我们压着,如今踩到了我们头上……我们就是随口说说发泄一下而已,没打算真那么做。”
“随口说说”许绍城看着她的眼神愈冷,“沈经理,你跟从海市来的那位沈经理应该约的1点在楼下大堂见面吧你看看现在几点了”
沈青听他的话把手机举到了眼前,看到的却是和沈玥的通话界面。
她慌张得立刻按了挂断。
“快2点了。”她讪讪地回答许绍城。
“那位沈经理人呢”许绍城又问。
“她……”沈青答不上来,只能自己瞎编:“我刚刚去处理了一个客人的投诉,耽误了一点时间,没来得及去跟她见面。不过我给她打电话说明情况了,她也表示能够理解。”
“处理投诉的记录呢”许绍城朝她伸出了手,“拿给我看看。”
皇庭酒店一直有明确的规定,每一位客人的投诉都需要记录在案,处理的结果也要及时反馈。
沈青支吾了半天,憋出了一个理由:“我刚刚上来,准备去跟沈经理见完面以后再写投诉记录来着……”
“那你把那位客人的房号告诉我,我亲自过去找他求证。”许绍城紧咬不放,一点儿饶过她的打算都没有。
沈青心虚的眼神不断的往后瞟,想要向部门里的其他人寻求帮助。
可现在这个时候,每个人都只求自保,没有人敢为她出头,生怕自己会代替她,成为许绍城攻击的靶子。
沈青咬一咬牙,破罐子破摔一般地说:“房号……我记不大清了。”
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