第十五章。奥客
三个人一边闲谈一边做準备工作时,人也渐渐到齐了。
「那亦羽、叡琝,你们先去支援吧。」老闆看着今日的工作流程,脑海中快速顺过一遍。
「走吧。」叡琝点了点头,背起灰色后背,不忘拿着那包还没喝完的稻香铝箔包,在原地等待亦羽。
亦羽拿过老闆递给她的资料夹,小跑步到了萧叡琝的身边。
今天的工作,她一点都不怕了,倒不如说她非常期待。
虽然在欣赏的前辈身边会让人紧张,但亦羽很快投入到工作之中,一忙起来也就忘了萧叡琝就在旁边。
在这里真的什幺都学得到,收银、打统编、和客人简短明了解释内容,过程虽然难熬,但王亦羽觉得自己也渐渐掌握了诀窍。
「我觉得妳很适合这份工作。」正当王亦羽要换一捲新的空白发票时,萧叡琝说道。
「恩?什幺?我吗?」王亦羽手边的动作停下,她愣愣看着萧叡琝,刚刚还专注在工作上的心思一下被抽空,简单的一句讚美却让王亦羽忘记要说什幺。
「妳啊。」萧叡琝嘴角上扬,今天支援的就他们俩,当然是指王亦羽。但从这也看得出来,亦羽似乎还是很怕他。
「啊……谢谢前辈!」王亦羽脸一下又红了起来,工作这阵子当然也有被其他前辈称讚,但是萧叡琝的讚美让人更小鹿乱撞。
「妳可以叫我叡琝没关係。」
「好,前……叡琝。」
「没关係没关係,妳习惯就好。」萧叡琝嘴角再次失守,不过碍于顾客前来,他没有再多说什幺。
这届的新人有趣的实在不少。
「不好意思,我听我朋友说这是免费的,所以我才会特别来耶。」突然,一名顾客抱着睡着的小孩,对着王亦羽皱眉道。
「免费?不好意思,我们这个是委託贩卖的商品,并不是免费的。一份……」
「是是是,我知道,但妳不能体谅我一下吗?我就是以为是免费的所以才来的啊,我还抱着小孩大老远跑来,妳要让我空手而归吗?」她翻了个白眼,怀里的小孩似乎也开始不安份。
「但这并不是免费的,那您朋友说的可能是别……」
「不是啊,我认识你们公司的上司欸,妳可以联络一下吗?我又不是那些莫名其妙的路人,而且妳们卖不完也是丢掉不是吗?」对于这样的顾客,王亦羽好不容易有的自信又被砍了一半。
盛气凌人的把歪理挂在嘴边,这让王亦羽相当困扰。
「对不起,这真的不是我……」
「可以不要这样吗?我又不是天天都来,我就是以为免费才来啊,而且我上次也有拿过免费的,这不就是代表你们产品如果没有卖完,就是会免费送吗?而且这成本也不高,我真的抱着小孩跑过来,很累耶。」顾客又翻了一圈白眼。
王亦羽已经不知道该如何解释,才能让这位太太明白上次是上次,这次是这次,而且她实在搞不懂,每个人都遵守规则排队拿钱出来买商品,而她抱着小孩千里迢迢赶来,难道就比较特别吗?
「是,但我们这次的商品并不会免费发放……」
「欸!算了。」少妇再次翻了白眼,原本以为这样就解决的王亦羽,虽然平白无故受了气,但如果就这样落幕,那也就算了。没想到那人竟然直接走到旁边,去找萧叡琝。
「糟了!」王亦羽睁大了眼,没想到这个人竟然凹不成,就跑去找前辈!
「我要一份。」
「好,这样是一……」
「不要跟我收钱喔,我刚刚有看到,刚走的那个你没收他钱喔,我跟你说,我很累,你赶快给我一份,我就会走人。」少妇再次讲起了歪理,这让王亦羽在心中实在很想把椅子砸向她。
「这里的商品是贩售,并不是免费发放。」萧叡琝也挂起了专业的笑容,这让少妇更不服气。
「不是啊,我明明就看到刚刚那人没有付钱!」少妇的音量大到已经让怀中的小孩开始揉眼。
「那位顾客是用兑换券,如果您有兑换券,那幺现在就可以为您兑换。」萧叡琝推了推黑框,气势明显不同于王亦羽,这也让少妇止住了嘴。看起来还是女生比较好说话,于是她又匆匆移了位子,想回去找王亦羽凹。
「亦羽,帮我去后面拿货来补,这里我来顾就好。」萧叡琝趁着少妇再次找王亦羽麻烦前开口,顺利地支开了王亦羽。
而少妇眼看柜台只剩下萧叡琝一人,自知无法说动什幺,也只好带着快哭的小孩空手离开。
「前辈,我拿来了。」王亦羽抱着一箱的货来补,看着萧叡琝黑着的脸,王亦羽低下了头,她果然还是很会惹麻烦。
「到底她带小孩很累干我们什幺事?」还以为萧叡琝要训她,没想到开口竟然是骂刚刚那位客人。
「不觉得吗?我刚刚听她跟妳说话,我都傻了。」萧叡琝看向王亦羽,她长的不像他一样厌世,而且声音很柔,这种人都容易被奥客欺负。
「妳以后可能会遇到更多奇怪的人,但是不用担心,坚持妳的原则就对了。不用为了她的错而被影响,这种人不值得。」萧叡琝望向刚刚那名客人离去的方向,实在不懂这类人逻辑到底都怎幺了?
「啊…是的!」王亦羽听完整段话,萧叡琝原来是在开导她!的确,她本来就比较怕应付态度硬的客人,有时候她就只能一直道歉,而且也会把错怪在自己身上,但今天萧叡琝的一番话,让她发觉,有时候真的不是自己的问题,而是世界上人类百百种,总是会有那种爱把错怪在别人身上,还要求别人要通融自己过失的人类。
「要对自己有自信,这很重要。」萧叡琝看着还低头沉思的亦羽,做了个总结。
「好的!前辈!」恍然大悟的亦羽,灿烂回应着。