吴星蓉哭丧着脸,将原本背在肩上的包一把丢到地上。
脚上的鞋子更是踹了好几下,才踹掉。
然后她那圆溜溜的大眼睛,可怜兮兮的看着任玉瑶。
莫名觉得有些萌,但是她不能笑,不能笑......!
“被气死了,临下班,来了一个奇葩客人。”
“是售后,那人也不说是发生了什么事,来了,二话不说就骂人,我一时没控制住,就和对方对骂了起来。”
“你不知道她骂得有多难听,简直把我家祖孙十八代统统骂了个遍,后来她还说要投诉我。”
对于这类型的客人,做她们这份工作,其实经常遇到的,毕竟这世道什么人都有。
更奇葩的就是刻意将衣服弄坏,说是有质量问题,要换货的。
但不管对方怎么无理取闹,都不能直接跟客人吵上。
被投诉还是小事,最怕的是老大觉得你工作能力不行。
人家三言两语就把你激怒了。
任玉瑶看吴星蓉这般气愤,给她倒了杯水。
“那然后呢”
吴星蓉撇了撇嘴,语气中带着点哭腔。
“后来,被苏宗和看到了,把我说了一顿。”
“说客人即使没有道理,她做的不对,我是服务者,就应该容忍她。”
“说我要学会调节自己的情绪,不能被人家带着走,现在留下把柄给人家,后面的事不是更难解决吗”
听到这,任玉瑶点点头,她还是蛮认同苏宗和的这翻话的,很有道理啊!
吴星蓉擦了擦眼角的泪珠,觉得自己特委屈,继续说道:
“最后,他让我明天去结清工资,说我不适合这份工作。”
对于这,任玉瑶还是有些吃惊的。
苏宗和那人她还是知道的,不会为了这点小事辞退吴星蓉。
应该还有其他事。
吴星蓉年纪小,高中毕业就来了这工作,被人家这么骂,有情绪也是正常的。
一般人都很难做到若无其事。
但最主要的还是要自我调节,不能跟人家杠。
吴
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