任何一位企业管理者,都对缺乏工作责任心的员工没有好感,这两位从破产企业过来的员工,到了昌达制药厂仍然这么不负责任,叶佳怡真想将她俩开除。
虽然没有指着鼻尖批评,但叶佳怡的一席话,也让两位女工脸面发烫,“叶总,我们知道危害性了,今后一定改正。”
“今后难道你们还想继续在昌达制药厂工作吗”
一听这话,两位女工顿时慌了神,“叶总,你要开除我们吗”
“不是我故意跟你俩过不去,而是你们做的事,实在令人无法容忍!要不是我们想办法把你们找出来,你俩得给公司造成多大的损失昌达集团绝不允许自己的企业有这种员工存在!”
“叶总,我们俩孩子还小,到远处找工作不方便,求你别开除我们。”两位女工哀求道。
其实,叶佳怡并不想开除这两位女工,毕竟他们曾经通过业务培训,除了责任心有问题,对岗位操作应该还是熟练的,要是开除她们,新招聘的员工还得从新培训。但是,叶佳怡必须向她俩表明态度,让她们汲取教训,不要以为可以蒙混过关。
“知道自己到远处找工作不方便,还不珍惜现在的工作机会我从来没见过你们这种不负责任的员工!”叶佳怡道。
“都怪我们不懂事,今后一定认真负责,好好工作,绝不敢再犯错误了,求叶总放过我们。”说完,还呜呜地哭了起来。
叶佳怡虽然以管理严格著称,工作态度严肃,但她也是当母亲的人,听到两位年轻妈妈的哭诉,见她们确有悔过之意,制药厂又需要这样的员工,叶佳怡便动了恻隐之心,“你们可以留下来,但今后在工作上必须尽心尽力,恪尽职守,如果再发现你们犯错误,可别怪我不客气!到那时,哭也没有用。”
给生产经理许威打电话说明情况后,叶佳怡让两位女工回到了工作岗位,“叶总,不对他们进行处理吗”许威问道。
“他们已经承认错误,并做了深刻反思,处理就算了,再说她们经过了培训,制药厂也需要这样有经验的员工,给她俩一次机会,看以后的表现吧。”
找到了影响药品合格率的原因,并将其逐一消除,昌达制药厂的产品合格率很快就上升到百分之九十九以上,仅此一项,药品成本就下降了百分之十!
加上叶佳怡在其他管理环节的严格化和精细化,昌达制药厂正式投产一个月后,经过财务核算,跟以前的天源公司制药厂相比,现在的生产成本足足降低了百分之二十!
这回,昌达制药厂生产的药品,终于有了参与市场竞争的底气,在药品定价上,无论对本公司的业务员,还是借助新锐药业公司的销售渠道,关云天都要求零售价格比其他厂商的同类药品低百分之五。
业务员们觉得关云天是药品销售的门外汉,他们对关云天提出的销售策略不以为然,其实这是他们对关云天不了解。从创业之初到昌达集团发展到相当的规模,整个昌达公司的生产和销售,全由关云天一人包办,从帘子布开拓市场,遭遇第一场大规模商战,到投资轮胎项目前,看准时机囤积天然橡胶,三个月之内净赚一点五亿的那场惊心动魄的商业运作,都是关云天独自一人的策划
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要是专心做市场营销,关云天就是个商业奇才,他看问题视角独特,商业嗅觉非常灵敏,一般人看不到的商机,他能找到挣钱的门道,别人打不开局面的市场,他总有办法让产品销售出去,大多数人避之不及的竞争,是关云天最喜欢参与的市场游戏。
在关云天看来,药品销售仅仅是换了一种商品,跟其他产品的销售没有什么不同,他做过仔细分析,昌达制药厂的药品零售价比其他厂商同类产品低百分之五,这一策略主要针对三四五线城市及广大乡村,对一二线城市作用不大。
昌达制药厂是医药行业的新面孔,就这种抗生素而言,另外两家药企是闻名全国的大企业,他们的产品在一二线城市的医药界和消费者那里得到了广泛认可,占据了一二线城市的绝大部分市场,昌达制药厂的药品在一二线城市即使有价格优势,目前也没有竞争力。这一点,关云天看得很清楚。
但是,三四五线城市及广大乡村,情况就不同了,那里的消费者对大企业大品牌并不感兴趣,他们更在乎药品的价格,在那些地方,药品的价格优势一定能凸显出来,而且,全国人口的绝大多数居住在三四五线城市及广大乡村,那个市场比一二线城市要大得多!
根据关云天的指示,营销人员将重点放在地级市和为数众多的县城医药市场。第一季度结束,药品销售实现开门红,盘点发现,成药库存只有一千来万,这是药企的合理库存。
“货款回笼情况怎么样”关云天对这个问题也很关心,要是药品发出去,货款回不来,也不是什么好现象。
“及时回款率达到了百分之九十五,百分之五的压款据说都有原因。”制药厂的财务人员回答道。
“是啊,谁也不可能无故压款,但销售人员要抓紧催收,财务科要坚持原则,凡是有客户拖欠货款的,业务员一律不能拿到销售提成,大家看着办。”
关云天这一招确实很有效,彻底杜绝了业务员跟大型药品批发商内外勾结,联手算计企业的行为。
“但是,某些基层医院的医师向我们索要回扣,这个怎么处理”部分业务员反映道。
“首先,咱们应该明确,这种行为是不对的。但是,我也理解你们反映的情况,毕竟昌达制药厂并不是生活在真空中,跟社会接触,好多事情咱们也无能为力,要不这样吧,关于回扣一事,制药厂承担一半费用,另一半你们承担。”关云天道。
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