新一周的旗帜集团高层会议又开始了,主持会议的依旧是董事长马坤泰。
在例行的生产报告、销售报告等做完后,马坤泰提及了另外一件事情,即是东林汽车塑料配件厂的事情,以及某品牌汽车分厂外检科长的事情。
“这些年的旗帜,一直在主打行政车,直至近两年才开始抓亲民汽车这一点。质量问题我三番五次的强调过,一定要严把质量关,咱们旗帜这个品牌是国内成立最早的品牌,更是国内品牌中的豪车品牌。”
“但很可悲的是,我们的销量始终提不上去,产品竞争力也严重不足。可越是如此,咱们就越要做好质量,严把口碑质量关,让用户们的口碑去形成咱们的广告,促进销量。”
“可是这次的质量问题,让我感觉到很忧心。”
“木又汽车公司主动跟咱们合作,人家想的就是把好车放在咱们这边,帮助咱们旗帜加速站起来,甚至是一步即到达巅峰。可咱们呢,给人家的配件竟然是问题配件,甲醛超标13倍。”
“这还只是查到的甲醛这一项问题,其他配件有没有问题座椅有没有缝合的开线处车身的螺丝有没有被全部固定电子设备的接线有没有全部检查清楚”x
“问题的可能性有很多,这需要我们耐下心思一项一项的去排查。”
“所谓万丈高楼平地起,没有什么事业是差不多就可以铸就的。高楼大厦,一个差不多就会造成坍塌。江河堤坝,一个差不多就会洪水爆发。”
“我们旗帜不需要差不多,我们需要的是绝对没问题,我说是绝对没问题,你们都听明白了吗”
马坤泰陡然吼问,让在座的人全部都身子一颤,意识到了董事长这次是真发怒了。
马坤泰没法不发怒,别人给他扶贫帮助他发家致富呢,他却再偷偷脱别人的裤子。
想干啥,想戴着着贫苦户的帽子一辈子,就靠跟合资车赚那两毛钱
他绝不允许这样的事情发生,绝不允许
又给大家说了几句,下达了质量整改的死命令后,马坤泰就把发言权交给了金玉姬。
作为集团常务副总,如今金玉姬可是实打实的二把手。
所以她的起身发言,没有人敢无视,而金玉姬的发言,也确实是充满了爆炸性。
“我以集团常务副总的身份提议,将最近威德那批车的不合格遮阳板全部销毁,而且是在媒体面前销毁,咱们宁可废掉威德这批车子,也不能偷偷的换配件后继续上市。”
“为什么”
在金玉姬刚说完后,就有高层领导提出了质疑。他不是对金玉姬这个常务副总不尊重,只是不理解金玉姬为什么要做这荒唐的举动。
“最近甲醛事件在业内特别严重,是只超大的禁忌,别人避之不及,我们为什么要主动凑上去靠近这颗雷金总,如果我们当着媒体的面把这事给捅出去,雷会爆掉的,会把我们旗帜给活活炸死的,甚至不止是未上市的威德,就连我们的合资品牌也会受到连累”x
这位高层领导的话,立刻引来了别人的附议,包括马德坤也表示不理解。
金玉姬环视全场,随后说道“是,这确实会让我们旗帜的诸多品牌遭受影响,但有一点却是肯定的,我们旗帜敢于跟不合格产品说不,而不是如同其他品牌那样藏着掖着。”
“有人跟我说了一个故事,是在市场上买螃蟹的故事。市场上的螃蟹有两种,一种是40一斤的,一种是28一斤的,这两种螃蟹看起来个头一样大。”
“有人去问商贩,问他为什么同样的螃蟹价格区分那么大,别人那都28一斤,为什么他这40一斤。这名商贩回答说,我的螃蟹不绑草绳,他们的螃蟹绑着草绳,这就是原因。”x
“区区一根草绳而已,能有多重后来有人去买一斤28的螃蟹,解开草绳后发现里面竟然有水泥浆,特别重,一斤的螃蟹除了草绳后就只剩下了七两。”
“带草绳的螃蟹除掉草绳,合4块钱一两。不带草绳的螃蟹,也是合4块钱一两。”
“从那天开始,每天卖完螃蟹最先回家的、市场销量最好的,都是那个40一斤的。”
“其他同行问他为什么,明明是同样的实际价格,为什么大家都愿意先买他的。他跟同行说,因为诚信。”
金玉姬长长叹息一声,随即继续说道“是啊,就是因为诚信,做生意的人,讲究的不都是一个诚信吗做生意是,做人也是,诚信都是最基本的基础。”
“拿做人来说,有朋友借你钱,说三天还,结果一年都不还,钱虽不多一百块,你还愿意跟这种人继续深交吗这就是诚意。”
“再回到咱们做生意上,诚信更是一个企业的立身之本。顾客不是傻子,天底下没有哪个人是真正的傻子,就连街头的上的傻子你拿起石头来的时候他都知道快跑。”
“每个人都是心向自己的利益,顾客同样如此。你卖车的时候可以骗他,但是他用车的时候就会发现,这是什么破车于是有亲戚朋友咨询他的时候,这车怎么样啊破车,别买”
“我们那国产车这些年就陷入了这个怪圈之中,所有企业包括咱们旗帜集团同样如此,有错不敢认,赶紧捂着藏着,出点真事也会赶紧说是同行企业的喷子。”
“以至于咱们上网看看,国产的评价全都相当好,反倒是合资企业的毛病层出不穷。但问题是,为什么咱们国产车就永远都卖不过合资车呢,为什么”
“因为我们总是把自己的缺点捂着,把那跟绑螃蟹的绳子给紧紧捂着,不让顾客给看到。咱们把螃蟹以行骗的方式坑人的方式卖出去了,结果顾客回家一看,竟然有毛病,不完美。”
“可有些合资车呢,他们就从来不捂着,很直接的把自己,我就是空间大铁皮薄,我连防撞钢梁都省了,你们骂我我也认,打我我也认,可我销量就是高,我油耗就是用的少,这就是人家在卖40块钱一斤的螃蟹。”
“因为用户有知情权,他们不喜欢被骗,他们想知道自己的车到底缺点在哪,做到心中有数。咱们捂着藏着,日后终究会被揭开这道疤,然后客户心里有芥蒂了。”
“你不是完美的吗你凭什么有这个毛病咱们首先就给客户画了一个我是完美的大饼,结果你让人在上面吃出苍蝇屎来,你们说恶心不恶心”
“在我看来,客户不是接受不了国产车,也不是不爱国。但是在爱国之前,在接受国产车之前,咱们作为企业,不管是本着诚信的精神也好本着盈利的目的也罢,都该让顾客明白,我这车哪不好,我错哪了,我改正了”
“唯有如此,让客户做到心中有数,让他彻彻底底做到我自己的车子我完全了解,他们才会心甘情愿的接受我们的品牌,购买我们的车子,认可我们国人自己的企业”
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