686、过期奶粉事件
果然不出江蓠所料,蓝天母婴世界商城还是出事了。
江蓠和林七七赶到现场的时候,就见一个西装笔挺的男人,带着妻子抱着还在发烧的儿子在beautiful mother &baby专卖店一个劲儿地大闹。那男人还带了两个属下,搬来了两大箱子的beautiful mother &baby的1阶段奶粉,在专卖店门口一个劲儿地摆开。
孩子的妈妈大概是受过良好的素质教育,就算是上门讨公道,也只是负责嘤嘤哭泣,并没有像一些泼妇一样闹开来。不过那男人明显就不是好说话的,他正在和专卖店的店长强硬交涉着,基于专卖店卖了一批过期奶粉给他导致他的小孩反复高烧不断,他提出要beautiful mother &baby赔偿高达二十万元的费用,并且要他们公开在媒体报纸上登道歉说明。
beautiful mother &baby专卖店的陈店长可以说是一位经验非常丰富的店长了,可是她也没遇到过这种事情,这位过来闹事的先生姓张,是燕京城一位家境比较殷实的成功人士,他本人的身份,是某家银行的高级经理。事情是这样的,三天前,张经理带着他刚出月子不久的的妻子徐女士,两人过来给刚出生不久的宝宝买婴儿奶粉。当时beautiful mother &baby专卖店是由一位刚培训起来不久的新手销售店员小富招待他们的,小富给他们介绍了不少关于beautiful mother &baby奶粉产品的好处,当时徐女士直接表示,自己对beautiful mother &baby是有了解过的,因为觉得很好,所以这一次才会直接到燕京城里唯一的专卖店来采购。
回想起当时,店里的其他销售店员都觉得张先生和徐女士在买这款价值不菲的奶粉上还是挺下得了手的,一下子就买了两箱子,一箱六罐,两箱也就是十二罐。张先生当时非常痛快地买完了单,拿了小票后,便让人帮忙把奶粉搬去他们车上,然后走了。基于这么痛快订货和买单的客户,beautiful mother &baby专卖店的人基本都对这对夫妻很有印象。
当然,没想到的是,今天人家会抱着一个发高烧的小孩到他们店里来讨公道来了。
“张先生,我再次申明,beautiful mother &baby是国际品牌,我们是不可能把过期奶粉卖给您的,您还是想想这里面会不会有什么其他的误会”陈店长陪笑着好言说服道。
“误会有什么误会”张先生直接从地上摆放着的箱子里随便拿出一罐奶粉来,“你看清楚,这里写着生产日期不是吗这生产日期是不是过期了我有冤枉你们吗难道我三天前不是在你们这里买的奶粉吗”他把小票从口袋里拿出来,重重地甩在柜台上,本来就已经挤了一些人的店面,很快又围过来一些看热闹的。
陈店长无奈道:“张先生,这确实是我们开出去的小票,您也确实是在三天前在我们店里订购了十二罐奶粉,但是,这些过期的奶粉并不能证明就是我们店卖出去的那一批奶粉啊。我们公司代理beautiful mother &baby才多久这种事是绝对不可能出现的。再说,我们每次出货的时候,都会要求我们的销售人员登记提货信息的,当时接待你的店员是小富,小富,你说说,我们有可能拿过期的奶粉给张先生吗”
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