“这个不用再说,该你们得的,我会一分不少,不该你们得的,我也不会多给一分。我把你们当成兄弟,才跟你们说这些掏心窝的话,希望你们能够将眼界放宽,不在乎一时之得失。将来,无论是东宫网做大了,还是我的软件生意做大了,我都希望我们能够一起分享成功。”
林世琛说着这些话,心中也是颇为激动。历来总是套路最得人心,再说下去,他怕自己都会被自己感动到。
“另外一方面,一定要把我们签约的客户做成典型,做成样板工程,做出特色、做出亮点。比如说你们签约的医科大图书馆,他们的优势在哪儿我们在提供软件产品的时候,要区分开来,不能所有功能都跟他们上上去,这个意思,你们要理解,多想想,图书馆的领导到底想要什么,你们了解到领导的想法以后,要把这种思路传递给技术开发部门,当然,这一点,我也会跟技术部讲清楚。不是说,我们的产品、我们的软件要一下子做的多么的完美无瑕,客户就竖大拇指认可,乖乖给钱。”
“我刚才讲的,你们明白没有”
张涛讪笑了一下,说道:“世琛,我明白你的意思。”
周邦伟回答道:“琛哥,我听懂了一点儿。”
“能够听懂一些,就不错了,我也不强求你们一下就能弄明白,这些事要靠自己多去想,多去悟。说回刚才,我们打个比方吧,如果把我们现在的产品看做是100,按照功能分为abcdefg,那么针对市图书馆,我们可能提供70%的功能,比如abcd,就够用了,而比如医科大图书馆,我们可能需要提供acde,另外他们可能需要更多功能,hijk,那么我们就可以归纳了,下一个版本,hijk,哪些可以做哪些可以先做这些需求要了解回来,在公司一起讨论,而对于我们销售来说,他们钱给的多少,到不到位,才是要考虑的,如果他们只给5万,又想要hijk功能,那么我们就可以理直气壮地说,你的这5万,只能买到abcd,hijk需要另外加钱,或者明年升级的时候把hijk的功能追加上去,当然也是要给钱的。”
林世琛一口气说了很多内容,他希望能够慢慢灌输给张涛和周邦伟这些总结的经验,让他们少走点弯路,能够快速地成长起来。
张涛脑袋瓜灵活,懂得变通,是个做业务的好材料,培养起来,林世琛能够放心地交代给他一些重要事情。
周邦伟做事认真,有板有眼,是另外一种稳重、踏实风格,两人成长起来以后,可以应对不同的客户类型或者领导,也可以像这次一样打打配合。
至于弟弟林世瑜,他还没有接触到这些,以后有机会,给他讲这些。
缓了一下,林世琛接着说道:“刚才提到图书馆领导的需求,事实上所有领导的需求都差不多可以归为两类:本职工作和亮点特色,本职工作是这个领导的位置决定的,亮点特色,可以理解为俗称的政绩,图书馆上数字化系统,是这些领导的本职工作,因为这是一种趋势,但是图书馆比别人先上数字化系统,比别人做的好,比别人做的有特色,这个就是政绩。我们现阶段签的客户,就是要比别人快,比别人做的好,比别人做的有特色,这个是我们目前最重要的任务。
涛子、小伟,我们做客户,不是说签了合同,就不管了,我们要做的是始终紧跟客户的步伐,时刻满足客户的需求,甚至比客户自己更了解自己,这样我们就能给客户做资讯、做规划,这个才能成为我们的核心竞争优势。
我们的目标是什么我们的目标是要签一个客户,做好一个客
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