刘群继续道:“具体地，其实是一个日本的学生研学团队，要在我们国家5个城市的学进行交流，共有60名十岁左右的学生和两名老师、一名翻译人员。针对这个新情况，请大家一下自己的看法、是不是有什么好的建议或者意见。集思广义、建言献策，共同作好这项工作，下面请大家发言。”莽撞的李芒举手示意，站起来道:“日本子坐车，咱们作为一个有血性的中国人，不能忘记国耻，咱们看看能不能逮机会狠狠收拾他们一下。日本的右yi势力炮制中国eixie论，还否认南京大tu杀的事实。我认为日本就没有一个好人，我拒绝为日本人提供服务！”看着义愤填膺、大声疾呼的李芒，刘群也道:“李芒，你的也自有你的道理。作为每个中国人，我们都已经认定日本右yi势力是我们的仇敌，因为他们的作法深深地伤害了我们，而且，现在日本的右yi势力还在继续伤害着我们，而且毫无悔改之意。我们伟大的中国母亲，身上有过许多伤疤，但最大、最新、最持久的一块就是日本造成的。可是，在新时代，我们也应该看到中日友好、保持和平是中国人民和一般日本民众的愿望，人人都想安居乐业，没有人愿意打仗。要知道，我本人就是复转军人，我随时准备着重返军队，其实我对于某个国家，真的是一点好感也没有的，大家应该知道我的想法，但是现在，我们作为铁路旅客运输服务人员，对方是正常买票的学生和老师，并不是那些战犯，所以我认为，作好我们的本职工作，作好服务，不卑不亢地完成好这次运输任务反而是我们展现铁路形象，展现强大国力的好办法。”章岚也站起来道:“我们国家在70年代与日本恢复了正常的外交关系。对于二战中，中日之间的战争，我认为最终我们中国是战胜国，千千万万抗日战士的殊死斗争和为国捐躯，艰难地取得胜利，这段历史不应忘记。同时南京大tu杀这段历史也是我们的耻辱。但是，我们也不能以极端法xi斯思维对待日本，因为在抗日战争时期我们抗争的就是日本法xi斯，再者，日本普通民众也对中日友好普遍抱有信心，大家不会忘记2008年的汶川大地震吧！这场大地震受到了世界各国的关注，当然也包括日本在内，当时日本不但派了救援队来中国协助救援，甚至还在日本的各个城盛人流量大的地方都会有为汶川大地震捐款的募捐箱。”王健也举手，站起来道:“我个人认为如果撇开对日本的仇恨，而站在壤主义的立场考虑的话，我觉得日本是一个非常可怜的国家，人多地少、资源匮乏，很多生活必需品都需要从外国进口。他们中的一些人不承认历史，只不过是不敢面对现实而已，而我们伟大的中华民族作为一个泱泱大国，就应该有大国的风范，历史已经过去了这么久，我们应该以人为本，以老师看待学生、大哥哥看待弟弟的眼光，去看待日本人。”刘群也接着道:“对待日本我们要牢记历史，不能忘记教训，时刻警惕日本jun国主义的复辟，我们可以在最近几年的钓鱼岛等事件看出，日本的本性还未改，因此我们不能对日本的警惕有所放松。但是，现在结合我们的实际工作，我建议我们以平和心、正常心去对待这次日本儿童团体的乘车，但是我们在国家层面上绝对不能去忘记我们的国辱，服务过程中也要做到不卑不亢，体现我们的大国风范。即便是在历史上，日本也不是一直凌驾于中国之上的，在唐宋时期，日本称臣于中国，并曾多次派冉中国求学，那时日本还处于非常原始愚昧的时期，我们那时就已经成为富强的大国。我们要自信，即便在二战时期，日本短暂地侵略了中国的领土，但最终还是被我们打跑了。前面李芒的比较偏激，但是也是我们很多饶心里话，不过我们要区分对象，如果是战fan或是右yi分子乘车，我们有理由不服务、不接待，但是对方是正常旅客，那么我们正常服务才是正确的。章车和王健的就比较中肯了。结合我们的工作，作为服务窗口单位，我们代表着客运段、铁路局集团乃至于铁路总公司，这次面对日本旅客，我们代表的就是中国铁路，乃至于整个中国的形象，所以大家一定要集思广益，看如何能够体现我们中国铁路形象、大国形象。”在一旁默不作声的王蒙蒙举手致意以后，站起来道:“刘车，我认为有一个方面可以体现出来我们的形象。”刘群感兴趣地点头示意道:“王蒙蒙，请继续讲！”王蒙蒙继续道:“日本由于人多地少，在80年代‘泡沫经济’时期的到来后，传统的填埋和焚烧方式已经难以有效处理垃圾遗留问题，日本从1980年开始实行了垃圾分类，生活垃圾分为一般垃圾、可燃性资源垃圾，不燃性资源垃圾、可破碎处理的垃圾等等，在大项下又有各自不同的子项目。”王蒙蒙到这里，停了下来。章岚不禁问道:“王蒙蒙，你的意思是，我们列车工作人员为他们准备相应的分类垃圾袋，供他们投放垃圾吗”王蒙蒙狡黠地一笑，目光看向了刘群:“不错，我觉得在这个方面可以体现我们中国铁路的与众不同。”刘群微微一思索，就得出了王蒙蒙这些话的深层次含义，这个王蒙蒙现在对于心理学、社会交际学等也进行了一些研究，看来他是深谙“逢人只三分话”的原则，进行抛砖引玉式的诱导，把想法就了一个开头，而把后面真正出彩的地方留给了刘群，不过刘群可显然不想这样。刘群道:“既然日本旅客乘坐我们的列车，那么就要按照我们国家的垃圾分类标准来进行投放垃圾，王蒙蒙你是不是这个意思”王蒙蒙点头:“对，就是这个意思，日本人来
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