“这个嘛,我是这么看。这六步,是销售流程化,就像是棋谱,是给初学者的。步骤太少就不细致,不容易掌握,学习起来慢。而步骤太多,对简单的销售过程和初学者来说又太复杂。但是,真的要做大单,步骤是比较复杂的,有时候要翻一倍,有十二步呢!”
“是吗!那你以后教我好吗”
“放心吧。”
“许美美,培训开始了!”计总朝这边喊。
许美美应了一声,又扭头叮嘱我:“想开点,我祝你快乐。”
“谢谢!没事儿!”我若无其事地回了一句。
我和计总参加的是管理培训,和许美美万州他们的销售技巧内容不同。培训班里都是几个大区经理,题目是“一线经理的销售管理”。培训老师姓吴,留着平头,长得慈眉善目,像个菩萨,年纪在四十岁上下。
吴老师先介绍了自己的经历。听内容,经历还挺丰富。但我见他年龄不大,心里觉得不服:这老师是吹牛吧做得那么成功,怎么没当上ceo呢
没等老师开始培训,我已经没了兴趣。满脑子都在想下一步的打算。课间休息的时候,我见吴老师坐在大厅沙发上吸烟,就想挑战一把,探探他的深浅。于是走过去,坐在吴老师旁边,问:“能问您一个私人的问题吗”
“请讲。”吴老师说。
“您以前做得那么成功,怎么现在当了讲师呢”
吴老师笑了笑说:“你是不是觉得我现在不如在公司做ceo成功”
我没想到吴老师把话说得那么直接,不好意思地笑笑,说:“我只是对您的职业发展很感兴趣。”
“起初,我做经理的时候也梦想成为ceo。”吴老师表情平静,不紧不慢地对我说。
我感到他很耐心,是一个有修养的人,于是点点头,看着吴老师,很想继续听。
“可是后来,随着我的职位越来越高,我发现公司里只能有一个人当ceo。”老师扬了一下眉毛,笑了一下,“而且即便是做了ceo,也会遇到很多我不喜欢的事情。”
“什么事情您不喜欢”
“噢,那很多啦!比如,ceo很多时候也会因为公司政治而无奈,甚至没有足够的决策空间。”
“这么说,你更喜欢做讲师了。”
“是的,我只能说对于我,这个职业很适合。所以我离开了职场,和几个朋友合伙成立了一家咨询公司。”老师说着拿出一张名片,递给我。只见到上面印着:销售管理顾问,吴维。
“您的名字很有意思啊,吴维,是无所作为的意思吧!”我对吴维的说法不怎么认同,觉得当不上ceo的经理人,某种程度上就是失败者。吴维的坦诚虽然让我有了一些敬意,但是我仍觉得吴维似乎是一个没有什么远大理想的人。
“呵呵,算是吧。我比较喜欢看老子的书,老子经常讲无为,我理解应该是‘无心而为’的意思。”吴维笑着说。
“深奥,不懂。”我笑着摇摇头。
“呵呵,就是要有颗平常心,技巧的竞争比不过心态的竞争。只有不过分注重结果,反而才能真正把事情做好。像有的运动员,心里太渴望金牌了,结果以这种心态去比赛,往往会失败。”我还是一脸茫然。
“还不懂没关系,以后慢慢交流。不过,我觉得你和计总两个经理的名字也很有意思。有空你看看老子的书。”
“我听说那种书只有老人和失意的人爱看,不是吗”我说,“您知道吗最近,我有件事很郁闷,不想和任何人讲,但想向您讨教一下。”
“谢谢这么信任我,你说说看。”
“我的地盘被老板分走了一半,交给了我以前的一个下属,直说吧,就是计总,还把他提升到和我一样的位置。而计总以前总是不服我管,而且,我听说他还有职业道德问题。”
“嗯,我服务过的客户中,有很多这种情况。”吴维说。
“是吗我不知道老板是不是记恨我,既分了我的地盘,又提升了我的下属。您说,我还能再干下去吗”
“我虽然不很了解你们的详细情况,但是从你刚才的用词,说明你的意识还需要改进。”吴维说。
“是吗什么地方”
“我觉得作为经理,对于可能有职业道德问题下属,要自己去核查事实,不能只靠‘听说’。另外,你不该总用‘我的’,比如:‘我的地盘’,‘我的下属’。其实你只是为公司做事,公司变化,你也要跟着变。没有永远属于你自己的‘地盘’和‘下属’。他们只是交给你负责,但也可以交给别人负责。不管交给谁,老板最终的目的是为了完成业绩。所以,你要看
-->>
#p#副标题#e#开些。”
我眼睛一斜,开始思考吴维的话。
“再有,做经理的,不要只想着赢单,要想办法激励他人积极做事,所以要更多地关注人,关注下属的发展。你的下属不服你管,他对公司不一定就没有价值,他完全可能在你的老板需要的时候被提升。你不能只站在自己的立场上看这件事。如果你站在老板和公司的角度看,就无法和他们沟通好,这和你对待客户的道理一样,需要换位思维。”
我以为“换位思维”只是销售成功的核心,没想到也可以调整管理者的心态。我点点头,开始对吴
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