乔璃推门进去,“你怎么还没有下班”
“我……卓主管让我针对下午客房部发生的事情写一份总结报告。”女孩子声音哽咽,去摸纸抽时,里面已经空了,满满一百抽的纸巾竟然都被她用光了。
乔璃从包里拿出一包纸巾递给她,“别哭了,以后吸取教训,卓主管对你严加要求,是因为他把你当作是希尔斯甚至是宫氏未来的中坚力量来培养,希尔斯历来是高端服务的象征和保证,所以这一次的事情不仅仅是你,我们所有人都要针对这一次事件高度重视,引以为鉴,下不为例。”
或许是这半天以来承受了太多压力,忽然接收到来自乔璃的关心,女孩子觉得她不像其他同事那样冷漠,便对她说起了委屈,“这次客房部出了事,我确实有一定的责任,可是我只是觉得不公平,为什么接待中心今天也出现了疏漏,卓主管却没有追究南熙的责任……”
听到南熙两个字,乔璃的瞳仁微微闪烁,“南熙”
“南熙负责接待中心的工作,今天她给了客人一张无效房卡,主管只说是设备故障,就不再追究她的责任了,技术部每天都会对酒店的设备进行监测和维护,我不相信那么巧制卡器就坏了……”
女孩子愤愤不平,她发自内心的认为,在这件事情上,卓主管是有意偏袒南熙的。
乔璃看似随意的一句,“据我所知,卓主管和南熙都是s大酒店管理专业的……”
乔璃没有说下去,可女孩子更加笃信了她的猜测,南熙和主管既然是师兄妹,难保主管不会对她特殊照顾。
乔璃又安慰了她几句,忽然问道,“你叫什么”
“我叫姚路。”女孩子应道,抹去泪痕的双眼露出一抹轻浅的笑意。
乔璃拍了拍她的肩膀,“赶紧写完,早点回家!”
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