“玫瑰姐,帮我守下柜台,我去个洗手间。”
负责出票的同事石婷婷捂着肚子拼命叫玫瑰,玫瑰当即就做难了,现在自己一个人守两个小厅,一旦走开这里就没人看守,而且自己又没出过票,也不会啊!
“不行了,玫瑰姐你帮我守一下,我尽快回来。”
石婷婷也不管玫瑰答应不答应,捂着肚子撒腿就跑,没办法,玫瑰只好走进柜台里面,暂时先帮忙看着。还好这会儿已经比较晚,看电影的人比较少。
一男一女两个人来买票,玫瑰心里暗暗叫苦,刚那么久一直闲着都没一个人,怎么这会儿出票的人一离开马上就有人来买票
“不好意思,请稍等一下,出票的人马上就回来。”玫瑰腼腆地笑着,歉意地请顾客稍等,心里则乱成一锅粥。
两分钟后,男顾客变得很不耐烦,大声嚷嚷起来:“你到底卖不卖票不卖我们走人了。”
“不好意思不好意思。”玫瑰拼命给对方道歉,“出票的人去个洗手间,很快就回来,要不你先选好场次座位,等出票的人一回来,第一时间给你出票好不好”
“选什么场次没听见我说要最近开场的电影票吗选什么座位你屏幕都打不开我还选个屁。”
对方骂骂咧咧,态度非常强硬,身边的女顾客也不说话,只是冷眼看着,仿佛在观察男顾客的举动。玫瑰有点心虚,这是遇上不讲理的人了,但是没办法,谁让自己不会出票呢玫瑰焦急地四处张望,想着跟哪个同事求助,但是奇怪,怎么一个都没有,同事都上哪里去了
“你们到底做不做生意我来你们这个破电影院看电影给你们脸了是吧”顾客突然发飙,用手猛烈拍着柜台。
玫瑰吓了一跳,怎么突然就发起火了
“对不起,实在对不起,请再等一下好吗离最近开场的电影还有二十分钟,时间上肯定来的及,你不要急躁,再等一下好吗”
玫瑰有点害怕,尽可能地跟顾客解释,但顾客依旧不依不饶。
“少给我扯,马上给我票,别逼我动手我告诉你。”
“对不起!我是新来的,还不会出票。你先不要急躁,再稍稍等一下好吗”
“我还就急躁了怎么样”
对方伸手推了玫瑰一把,玫瑰毫无妨备重心不稳,向后一倒撞在后面的货架上,货架上摆放的饮料瓶噼里啪啦砸下来,有一瓶正好砸在玫瑰额头上。玫瑰惊呼一声,吃痛伸手捂住额头。
对方继续骂着,并伸手抓起柜台上摆放着的小食模型等摆件,统统砸向玫瑰。玫瑰大脑一片空白,只知道拼命用手护住头部。
“你们在干什么”
有人围了上来,很快更多人围上来,有看电影的顾客,也有电影院的同事,大家纷纷指责那顾客不能动手打人,但那顾客完全没有停下来的意思。
“玫瑰姐。”唐娜迅速走进柜台搂住玫瑰的肩膀,满眼怒火地盯着那顾客。
“怎么回事都围在这儿干嘛”
一个声音传过来,顾客停了下来,或者应该说是已经没东西可砸,不得不停下来。玫瑰抬起头,是副店长郑经理。
“不好意思,不好意思。”郑经理一个劲儿地跟顾客道歉,“她新来的不懂事,有什么跟我说。”
“怎么回事她不肯卖票给我,你说怎么办吧”
“哎呀这怎么会呢呵呵!”郑经理讪笑着说。
顾客轻蔑地看着玫瑰,“那你说怎么办吧”
“你怎么回事”郑经理厉声质问玫瑰。“你不是检票的吗跑到柜台里做什么”
“婷婷去洗手间,让我帮着看一下。”
玫瑰的声音很低,刚刚砸到头的地方好痛,痛到整个人已经懵了。
“你会出票吗你就帮着看你看你把这里搞的乱的,还不快给顾客道歉。”
玫瑰不敢相信地看着郑经理,明明是对方无理,自己受委屈,但为什么还要让自己给对方道歉围观人群嘘声一片,但没一个人出头。
“凭什么要我们道歉。”唐娜忍不住朝郑经理吼起来,“明明是他动手打人,我们才是受害者,为什么要我们道歉”
“怎么了怎么了”石婷婷一边擦着手,一边匆匆走过来,一看这阵势吓了一跳。
“石婷婷,你跑到哪里去了”郑经理继续大声质问。“柜台怎么就你一个人还不快给顾客出票。”
“徐灵不是有事临时请假了吗我刚刚去了个洗手间,就让玫瑰姐帮我看一下。”
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