周一,正值欧美客户圣诞+新年假期,公司里的业务员们都比较空闲,林瑶是个例外,她桌上的电话几乎没有停下来过.
“喂张总吗,我是凌云实业的小林,我打电话给您是想跟您确认一下,咱们的货进展得怎么样了”
电话那端,张总操着一口浓浓地方特色普通话,“林小姐,实在不好意思,这个月恐怕是完不成了。”
林瑶一边在本子上写写画画,一边说道:“那可有点麻烦啊。”
张总的语气很为难,“现在我厂里的工人天天加班,工人们都在抱怨,这样下去也不行。”
林瑶表示理解,谁愿意天天被加班她问道:“那,按您的意思是还需要多久”
张总抱怨道:“主要订单数量太少,我们不好安排,客户能不能增加点量”
瞧瞧,刚才还在说忙不过来,工人不肯天天加班,现在又嫌数量少,感情数量多一点就不用加班了可见这位张总说话水份极大。
林瑶是这么想的,但她不会这么说出来,她惊讶道:“呀,这可怎么办呢,订单已经接了,而且合同也签了,现在就是想和客户说增加采购量也来不及啊。
再说,您也知道,这是客户下的第一个订单,也就是试订单。咱们厂里当然对产品有自信,质量肯定没有问题,可是万一客户收到货后还有别的要求,或者需要改进一下产品呢数量少了,客户不会跟咱们计较,要是数量多,那可有点麻烦。”
张总有些犹豫,“这倒也是。”
林瑶又道:“咱们是做长期生意的,不是一锤子买卖,不急于一时,您说是不是”
电话那头,张总思索一番后,答道:“林小姐说得有道理。”
她说的当然有道理,一边搁着订单不做,一边要求增加数量才没道理!
林瑶循循善诱,“我跟您说说这位客户的情况吧,他是国外大买家,采购量大,资金雄厚,付款特别爽快,咱们早点出货早点收钱,您说是不是挺好的”
张总笑了,“挺好挺好。”过年前,厂家最缺的还是钱,不管能收多少钱,只要跟对方说能早点收钱,他肯定乐呵呵的。
林瑶往张总心上再添了把火,“然后过完年,客户收到了咱们的货,一看,质量挺不错,咱们交货也及时,方方面面都让他满意,正式订单不就来了吗到时咱们再跟他商量商量采购数量的问题,效果肯定好。”
张总对于这个说法很是认同,“林小姐,那你说,最晚什么时候发货”
林瑶知道差不多能说服对方了,再接再厉道:“客户原本想这个月底出货。”
张总略微盘算一番,有些窘迫道:“月底怕是来不及了。”
林瑶叹了口气,“是啊,您看,现在都已经27日了,月底出货肯定来不及。
所以我一大早就打电话给您就是为了和您确认一下具体完成时间,如果您这边可以的话,我打算和客户商量一下,能不能改为下个月初出货。
这样咱们既能跟客户多争取点时间,还能保证春节前结清货款。最关键的是,等咱们放完假回来上班,他们已经收到这批货,没准咱们过完年就能接到正式订单!
您看怎么样”
张总连声道:“可以可以,其实我们已经备好材料了,就是忙不过来,我这几天就安排下去,月初保证完成。到时林小姐可要帮我们催一催款子,还有,新订单。”
林瑶当然知道这一点,“那是应该的啊,咱们的想法不是一样的嘛做大单!”
这句话再次说到了张总的心坎上,乐得哈哈大笑起来。
跟交货困难户的催货电话在愉快而友好的气氛中结束。
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