‘爱沪’公司的招人政策,确实给公司带来了一些影响。
最直观的就是,别人新店招人,也许只要一个星期,最多十多天就能把招到。
而‘爱沪’的新店招聘,持续了将近半个月,才做完背景调查。
不过,还好,虽然费了些周章,但终究还是招到了合适的员工。
时间眨眼就过。
很快,来到了2010年4月。
4月,这是个招聘的季节。
在普通的务工者看来,春节过后,就是最好的人流高峰。
而对于白领,还有即将大学毕业的学生群体来说,4月才是校园招聘的火热时候。
春季招聘开始,各个大学都在紧锣密鼓的准备着。
一来,大学为了就业率,二来,学生即将毕业,也要为自己的将来生计做打算。
而上海的学生是幸运的。
上海,一个国际化大都市,全国最厉害的超一线城市。
这里,有着各种各样的职业,各行各业都有足够的岗位供这些即将毕业的大学生筛选。
尤其是张江高科这片,更是码字程序员的天堂。
嗯,高校春季招聘的高峰,也是张江高科技园区各大科技公司最主要的员工招聘入职时间。
来来往往,园区到处是新鲜的面孔,到处都是充满活力的年轻新生代白领。
在上海这种发展迅速的背景下,‘爱沪’公司的营业额也在步步高升。
虽然店铺开了又开,但总营业额的涨幅是一路拔高的。
同时,即便是最新开的店铺,也迎来了盈利的高光时刻。
总之,白洛的生意,‘爱沪’公司的营业,一路都在开绿灯,向着越来越好的方向发展。
当然,随着公司的扩张,随着店铺的增多,白洛已经不在一线工作。
倒不是说他甩手掌柜,而是再让他一个人在一个店铺拉面炒饭,显然已经不正常。
目前盘点下来,光是超市就有两家,忙进货渠道都够他忙一壶的,更别说还有多家餐饮店铺。
例如,有面馆,有粉馆,还有炒饭快餐什么的。
随着不断的深入,‘爱沪’公司在新店铺的经营上,更多的会贴合实际。
基本上,客户有什么需求,他们都会在条件允许的情况下满足。
因为这种接地气的经营策略,他们的营业额才会不断攀升,也因此迎来了一批又一批的回头客。
也是靠着这些回头客的好评,还有他们的支持,‘爱沪’公司的利润才会那么可观。
不过,即便是再忙,即便是每天忙到昏天黑地,但他总是会抽出一定的时间出来逛逛自己的各家店铺。
一来,白洛始终认为不能忽略一线的品质。
不管是超市还是餐饮,归根结底,那都属于服务行业。
即便是商品的只能再好,要是基层的员工服务更不上,也会将顾客拒之门外。
白洛的经营理念是尽量服务好每一位顾客,尽量让每一位来过自家店铺的顾客,最后都能发展成自己的回头客。
只有如此,他才相信这家店,‘爱沪’这家公司能够做的长久。
和那先目光短浅的店铺不同,他们只想着吃一笔眼前利润,坑到一个是一个,拿到钱就算成功了。
而白洛,‘爱沪’公司,对这种短视行为是非常反感,并且是强烈抵制的。
因此,‘爱沪’公司有着严格的管理制度,把顾客对员工,对店铺的评价,也纳入了福利奖惩里面。
每个月,‘爱沪’公司都会对顾客进行问卷调查,同时对相关店铺进行总结评价。
对于得分高,受顾客欢迎的店铺,这个月的员工的福利奖金就会高很多。
而对于服务不到位,甚至有很多顾客差评的店铺,白洛则会在改正之后,对相关人员进行评估,取消每月的福利奖金之外,还会对是否符合员工标准进行考核。
一旦被评定非常不满意,则会按照劳动合同的,宁愿给n+1补偿,也不把这种害群之马留在公司之内。
当然,几个月下来,‘爱沪’公司的员工都是好样的,并没有发生那种要被开除的事情。而且,因为‘爱沪’公司的奖罚分明,每个月的奖励金额都很高,所以实际上这些基层的一线服务员工都非常敬业,基本上每个月都能拿到公司的福利奖金,且获得诸多顾客的五星好评。
防范于微末,这是白洛的行为守则。
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