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孙美丽自从昨天接触过沙司后,内心一直在做斗争。 因为像沙司这种百亿资产客户,太少了,如果她不能想法留着,即使他不换银行,但也有可能会被行内其他客户经理撬走。 这个在银行中并不是个例。 如何把客户留在自己手里?这是每个手中有大客户的高级客户经理都要面临的一个问题。 有人说是专业的服务,有人说是时刻的关怀,说什么的都有,但最简单的办法其实就是投其所好。 专业的服务每个做客户的人都具备,时刻的关怀这个基本上每个人也都能做到,而真正能让客户一直愿意留在你这里的,一定是你与客户有交流,能让客户信任你,认同你。 客户喜好古董,那你就得研究古董知识,客户喜好打高尔夫,那你就学会打高尔夫,客户喜欢徒步,那你就昨徒步爱好者。 共同喜好共同话题,再加上你的专业服务,这才是留住客户的关键。 可让孙美丽纠结的是自己这位客户喜欢人妻。 关键自己能成为他的客户经理,也正是因为这一点。 你说你小小年纪喜欢什么不好,喜欢这个! 那么多大姑娘小萝莉,她们就不能满足你么? 不过,要是这位喜欢大姑娘小萝莉好像也轮不到自己了。 一直到早上上班,孙美丽都在纠结。 虽然一上班她就拿到了附属卡以及请柬,但是她这个电话一直就没打过去,她在犹豫。 一直到十点多了,丁涛看到她还在,问她的时候,她才以像沙司这种大少肯定起的晚为借口,解释了自己为什么没有给送东西。 不过,这电话倒是确实不能再拖了。 “西海东河沿九号院?” 这一听,就知道不是一般人住的地方,孙美丽打开地图找到了这个地址,发现就在河边,这倒是让她心里踏实了一点。 她觉得万一对方到时候想对自己做什么的时候,自己要是大声叫,路边的人应该能听得到。 可她又在犹豫。 以昨天第一次见面,这位就公然摸自己手的性格,今天去了,肯定会发生点什么。 到时候自己要不要叫呢? 不叫,未来调入总行高薪高职,叫了,对方或许会警察带走,但是自己呢? 得罪这么个大客户,行里大概率是不会要自己了吧? 而且这事进了警察局,家里肯定也会知道,到时候... 孙美丽不敢想了,她现在倒是有些后悔昨天接下这个事了。 可是维护好这个客户能得到的美好未来,又让她不想放弃。 看了看时间,她拿出化妆包走进了洗手间,仔细打扮了一番后,拿着准备好的东西,出了公司。 不管要怎么办,自己都说要过去,总不能这么拖着,这种大人物对于时间一般都看的比较重。 出门打了个车,孙美丽给司机报了地址后,就呆呆的看着外面。 她毕业后在帝都打工好几年了,运气算不错,能够进入工商帝都分行,老公是通过朋友介绍认识的,也是外地来帝都打工的。 老公是个人事经理,挣的还行,在五环外按揭买了个小户型,人还算不错,虽然那方面不行,但是对自己还算不错。 想到这里,孙美丽也怪起自己的保守,要是婚前知道他不行,说什么也不能跟他结呀。 现在倒好,婚都结了才发现是个完蛋玩意,每回捅几个就不行了,还得让自己用手,但这刚结婚就因为这个离,让她总觉得有点儿戏。 “到了,一共二十块,请拿好你的东西!” 正想着,出租车已经到了地方。 付完钱,孙美丽下了车,看了看周围的环境,又看了看标着九号院的在门,她没有进去。 而是走到湖边看着湖水站了一会,然后像是下了什么决心,扭头离开了这儿。 过了得有小半个小时,她才再次回到九号院门口,站在门口深吸了一口气,才拿起门环敲了起来。 “进来吧!” 敲完门,她就听到门上一个扬声器里传来了沙司的声音,然后门咔哒一声轻响,一扇门向内开了一点。 伸手推门,孙美丽走了进去。 院内的景色让她觉是,自家住的那个五十平的房子就不是人住的,她心里突然坚定了刚才的决定,自己的人生不应该就这样。 “这边!” 正在想该往那个房间走的时候,冲北的正房里传来了沙司的声音,孙美丽赶紧小跑着跑了过去。 “沙先生好!” 进了屋里,孙美丽看到正躺在沙发上于游戏的沙司,冲着沙司鞠躬道。 “嗯,东西放在桌子上吧!” 沙司这会游戏里正跟人PK呢,根本连头都没抬,就让孙美丽把东西放下。 从包里将带过来的五张不记名附属卡与请柬拿出来,孙美丽轻轻的把东西放在桌子上,然后站在了一边。 “你怎么还在这里?” 沙司以为对方会放下东西就走,所以说完就继续玩起了游戏,一直到PK结束,他抬头活动脖子,才发现居然还站着个人。 “您说让我把东西放下,没说让我走,而且我觉得我需要告诉您一下这个卡片使用以及请柬的要求。” 孙美丽没想到沙司会说出这个话,合着自己这半天在这白站了呀。 “哦,不好意思,你坐下说。” 沙司伸手指了下沙发,让孙美丽坐下说。 “这五张附属卡是不记名的,开卡需要您打电话到我们总行,每张卡的每天消费限额是一百万,卡片是凭密码消费,如果丢失请及时挂失。 这个请柬是...” 孙美丽坐下后,拿起桌上的卡片开始进行介绍,她发现沙司在她介绍的时候一直盯着她看,不由想到一些其他事情,脸色开始有点泛红。 该来的总会来的,自己过会应该怎么反应呢? 是直接接受?还是欲拒还迎?或者假装反抗,然后反抗无力最终屈服? 也不知道这位到底喜欢什么样的? 还有刚才自己进门前买的东西,万一他不喜欢用怎么办? 应该买个事前用的药的,他们这种人肯定是不喜欢用那个东西的,刚才怎么就没想到呢,只能过会事后去买个紧急情况下用的药了。 孙美丽想了很多,她觉得自己做好了一切准备接受即将到来的事情。 甚至她都有点小期待。 “行,我知道了,我这还有事,就不送孙小姐了。” “啊?” 猜你喜欢
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