眼前的一黑让伍汉康心里一沉,他下意识地以为自己是不是急火攻心出现的身体不适。但他很快反应过来,不是自己身体状况有问题,而是分拣中心停电了。因为分拣中心外面的灯光依然亮着。那八字红色的字未曾有半点儿迷离,未曾有半点儿犹疑。
偌大的分拣中心里面,瞬间变得伸手不见五指。
巨大而恼人的嘈杂声突然消失,反倒让人产生了此许不适感,仿佛有只手刻意按住了人们的耳膜不让它产生振动。
我们已经没有时间可以浪费了啊!怎么还会发生这一出?
伍汉康内心不住地哀叹!
屋漏偏逢连夜雨!福无双至祸不单行!多灾多难!喝凉水也塞牙放屁都砸脚后跟!多事之秋!
墨菲定律还真不是开玩笑的……
伍汉康忽然发现碰到这样的情况,自己的词汇量还是挺大的。完全没有任何不知道如何描述而产生的黔驴技穷的感觉。
这就像气愤、悲恸到了极点的人反而会不由自主地仰天大笑一样。什么叫哀莫大于心死?这种情况就是!
伍汉康和江岸一边往分拣中心外面走,江岸一边在给分拣中心的管理人员打电话,问情况。
“……还是那个总电闸的问题?发生火灾之后不是让人修过了吗?”江岸一边打电话,一边看看伍汉康。
伍汉康也看看江岸,一言不发,苦着脸打了个手势,示意两人一起过去查看下情况。
伍汉康跟着江岸来到出故障的地方。自从他从妇产科医院赶到分拣中心,伍汉康都没有抽出时间来看看火灾发生的现场。
现在到了现场一看,其实情况比他在电话里听到的要严重许多。被烧毁的并不是分拣中心的顶棚,而是分拣中心旁边的设备间的顶棚。分拣中心的总电闸,就在这个设备间里面。
设备间的顶棚烧损的部分确实不大,但是顶棚的残渣掉下来,使整个屋子一片狼藉。
这间屋子里的所有设备上全是灰蒙蒙的一片。这里的每一台设备都关系到分拣中心的正常运转。到现在这些设备没有出问题已经算是万幸了。
一个电工正在梯子上加紧维修。
“怎么样?”伍汉康焦急地问。
“电闸里面的一个元件坏了,得换一个。”电工说,“咱们这里没有库存了,刚才发生火灾的时候已经派人去拿了。”
“那要多久?”
“大概还得半小时。”
“半小时?”伍汉康转向江岸,“咱们等不了那么久。赶紧用备用电源。”
然而接下来面临的情况依然不乐观。
分拣中心的备用电源用的是柴油机发电设备。但快递公司的分拣中心也并不是那种对时间要求那么紧迫的单位,而且海城市的电力系统非常稳定。备用电源近几年来除了正常维护外都没有启用过。
电工和在场的所有人都对备用电源设备不熟。江岸一边让人打电话联系工程部的人,一边让电工按图索骥。
伍汉康对江岸说:“咱们这样干等着可不行!这一晃又浪费了10分钟。而且还不知道什么时候才能弄好。赶紧安排人工分拣吧。”
江岸点点头,向分拣中心跑去。他要把所有的人员从分拣线上撤下来,进行人工分拣。
其实用传送带分拣也叫人工分拣,但毕竟还是借助了一些设备。
而完全的人工分拣不仅是对分拣技能的考验,也是对体力的考验。
因为用传送带分拣快递的话,快递包裹会沿着传送带自动往前走。包裹走到了分拣格口之后,分拣员只需要把包裹用手推到对应的格口里面去,包裹就落到格口下面的口袋里去了。非常省心省力。
但是完全人工分拣就意味着分拣员不仅要搬起快递包裹,而且还要跑一段路,把这些包裹分别放到不同的分拣笼里面去。搬起,跑动,放下,返回。如此反复。
为了保证工作效率,分拣员通常会采用抛投的方式把快递包裹抛到几米之外的分拣笼里。这样可以节约往来跑动的时间。
但是采用这样的方式是无法用优雅、文明这样的词汇来形容的。其结果就是被消费者认为是暴力分拣,从而引发媒体曝光和网友的关注。
当然,电商的商家和快递公司为了保障快递包裹被抛投后不受损,其实是在包裹中放了多层包装材料用于避震的。但过度的包装又常常会被消费者认为浪费资源、不注重环境保护,从而再次引发媒体曝光和网友的关注。
总之要保证时效就不得不简单粗暴,要文明优雅就无法保证时效,快递公司左右为难。
但这个问题并非没有解决方案。传送带等设备就是应对之策。一方面避免了暴力分拣的出现,另一方面也能体现对一线员工的关爱。经济条件更好的分拣中心、转运中心会投资自动化分拣设备,这样就真的避免了人工分拣从而实现了分拣的自动化。
伍汉康的这个分拣中心用的就是传送带这样的分拣设备。现在因为停电导致所有的设备不能使用,从而回归到最原始的人工分拣方式。
由管理人员、客服人员、财务人员、人事行政人员组成的分拣团队的主力队员们,平时主要进行的都是脑力劳动。四体不勤的他们在分拣线上劳动一个小时后,许多人体力已经透支了。
现在还要让这些精疲力尽的人们离开传送带去进行人工分拣,这就像军队的文职人员连枪支都不配备,塞把菜刀、棍棒就让他们往战场上冲一样。
伍汉康观察了下,分拣的人里面除了几个分拣员外,也就是几个司机和保安的战斗力强一点儿。
伍汉康内心在煎熬。
“11点钟之前务必完成分拣!”这是他半个小时前对所有员工下达的死命令。
现在离11点还有1个半小时。物资只分拣出了一小半。
时间如此紧迫,按当前的分拣速度1个半小时都悬得很,现在竟然还要用效率更低的人工分拣方式操作。其结果可想而知。
况且,即便是11点钟把物资全部分拣好发车,都未必保险。
从海城开到江城,再送到市区的医院,路上至少需要8个小时。路程中还不知道会发生什么状况,所以至少要预留一个小时的时间。要明天早上8点送到的话,今天夜里11点必须发车。
发车时间万万不可推迟。
又是通宵开车,天气又不太好,这预留出来的一个小时是否充足?伍汉康和江岸心中着实没有十足的把握。
而让他们更没有把握的是,11点之前能不能把这些物资分拣好。
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