5000万。
当下载数字达到5000万时,张宁暂停了企鹅卫士的宣传推广。
这么做的目的有两个。
其一,他打算先看一看竞争对手的情况。
其二,他也想利用这一段时间,先培养一下第一批用户。
竞争对手的情况一切正常。
在张宁暂停了企鹅卫士的宣传推广之时,各大杀毒软件厂商并没有怎么在意这一款软件。至少,张宁并没有看到任何一家企业有进入安全卫士这一块领域。或许,他们还没有意识到安全卫士将在未来争夺杀毒软件的市场。更或许,他们也暂时并不知道安全卫士到底是一个什么样的软件。但总之,他们知道,安全卫士不是杀毒软件。
既然不是杀毒软件,似乎也没必要做出什么反应。
更何况,世界上没有哪几家公司愿意和企鹅公司做对。哪怕是那一些超级巨头,如果可以,他们也不会与企鹅公司竞争。更不用说,这一些杀毒软件厂商,这一些在企鹅公司眼里只能算是刚入流的企业,他们又哪里会没事为了一个与他们杀毒软件没有干系的软件件进而与企鹅公司对抗呢?
反倒是国内的优化大师,在企鹅卫士的推出之后,国内的优化大师也对自己的软件进行了更新。将一系列的垃圾清理,也变成了与企鹅卫士差不多的一键清理。只是可惜,优化大师实在是太过于小众的软件,哪怕是更新之后,人们也并不怎么会想起这一个软件。更何况,优化大师也实在是拿不出太多的钱来做推广。
对于这一点,张宁倒无所谓。
这一些小公司影响不到企鹅公司,也影响不到企鹅卫士。
张宁真正需要注意的是第二点,也就是用户的培养上面。
用户培养与产品的推广并不相同。
产品的推广单纯的只是广告,只要你将广告打到用户眼前,或者,能够让用户安装你的软件,也就成功。只是,对于整个产品的运营来说,一个软件并不是光光安装在用户的电脑里,这样的软件就成功了。
因为,我们电脑里有一个叫卸载的东西。
用户体验效果不佳,用户觉得没有什么用,用户没什么兴趣,那么,他们就会卸载。
一但被卸载,此前的努力也就全部打了水漂。
所以,用户的培养关键在于,怎么样留住用户。
不同于系统必备软件。
安全卫士本身并不是系统必备软件,虽然张宁想打造成为,但至少现在还不是。
用户在还没有习惯使用这一个软件之前,他们并不会认为这个软件非装不可。
或者,装上之后非得使用不可。
而必备软件则是,这是电脑必需要用的软件,没有这个软件,操作将变得很困难。
就像输入法一样。
没有输入法,简直不能进行正常的互联网交流。
不过,张宁还是想到了办法。
留住用户的关键在于使用。
虽然张宁之前将企鹅卫士设定成为了开机启动,这看上去增加了用户的使用率。因为很多用户天天在开机之后都会看到右下角的这个软件,不管怎么说,用户的使用率都会提升上去。但是,这仍然是属于被动的使用。
这种使用率仍然不高,用户仍然有忘记的可能。
为此,张宁想到了另一个提醒用户的办法。
弹窗提醒。
这个弹窗并不是联网式的弹新闻窗口。
这个弹窗是软件里面的功能设置。
在张宁的设置里面,只要用户的系统垃圾文件大于500m之后,企鹅卫士就会弹窗向用户说明,您的系统垃圾超过500m,请进行清理。
当然,除了系统垃圾之外,对于开机过慢,系统补丁,企鹅卫士也进行了设定弹窗。
这属于主动式的提醒。
这比之发邮件式的提醒好多了,至少这样的弹窗用户一眼就可以看到。
在他们看到之后,他们的操作也就随之过来。
而只要他们操作,他们很快就能感受到在清理了垃圾之后,整个系统变快的效果。
慢慢的,当不断的使用,不断的清理当中,用户也就寻成了对企鹅卫士的习惯。
张宁计算了一下。
一般系统产生500m的垃圾文件,大概只需要3天的时间。
有的2天时间,也就够了。
也就是说,按这样的设置,用户完全可以变成2天或者3天操作企鹅卫士一次。
虽然这样的操作仍不能与即时通讯,浏览器这一些相比。
但是,这已经好多了。
至少,这样的使用率,他比之杀毒软件,影音软件的使用率还要高。
至少,杀毒软件不可能2天到3天扫描一次。
很多用户是一个月扫描一次,也有的是2个月,更多的是2个月到半年。
有的甚至一年都不扫描,纯粹只是装一个杀毒软件在那里放着。
一个星期之后,周鸿伟拿着一份最新统计的数据大喜的奔向了张宁办公室。
“好消息,好消息呀,张宁,我们的企鹅卫士用户使用率提升了1000%。”
脸上挂满笑容,周鸿伟将资料表格递给了张宁,“你看,在我们企鹅卫士弹窗提醒之后,很多的用户由原来的忘了使用,慢慢的变成了经常使用。有的甚至已经到了一天使用一次,甚至是几次的地步。因为他们发现,清理了垃圾之后,系统真的变快了不少。”
“哦,是么,我看看。”
张宁拿过资料,看着上面的数据。
只是越看,张宁越是皱起了眉头。
“张宁,怎么了?”
看到张宁脸色有一些不对,周鸿伟奇怪的问道。
“难道数据有什么不对?”
“或者说,张宁对这样的数据不满意?”
“周大哥,这里的30%是怎么回事?”
张宁指着30%这一栏的数字表格说道。
“哦,这个是还有30%的用户并没有操作。”
周鸿伟解释说道。
“那也就是说,我们之前的设定失败了。”
张宁眉头更是皱起。
“汗,这怎么算失败呢。”
周鸿伟哭笑不得,“虽然有30%的用户并没有因为受到提醒,进而操作。但是,这种现象很正常。哪里有一提醒,所有用户就跟着操作的道理。况且,我们的设定可以直接刺激70%的用户,已经非常得了不起了。要知道,现在有很多的软件,产品,哪怕很多人用了很多的方法,也只是提升10%,甚至连10%都提不到。”
周鸿伟还算是说得较宽一些。
事实上,有很多的产品,往往用尽了一切的办法,也只能提升1-2个百分点。
一个小小的设定居然可以让70%的用户跟着设定而操作,简直是神一样的功能。
“不,我不这样认为。”
张宁摇头。
“我认为,我们的设定没能提升90%以上,甚至是95%以上,我们的功能设定就是失败的。周大哥,你可是知道,我们的企鹅卫士是要打造成一款系统必备软件。如果不能够让绝大部分人完全使用,那我们的企鹅卫士永远成不了系统必备。也就是说,现在仍有30%的用户,他们并不想使用我们的安全卫士。哪怕是我们提醒了他们之后,他们也不想使用。虽然他们不使用并不代表未来不使用,但是,对于系统必备软件来说,不经常使用等同于失败。难道,我们的企鹅卫士要像优化大师一样。等剩下的30%的用户,在他们想起来的时候,再使用我们的软件么?”
“那怎么办,难道还能强制让剩下30%的人使用。”
周鸿伟虽然认可张宁的想法,但心里却觉得张宁要求太高。
“如果是强制,我们倒也可以,直接改一改程序,让我们的软件自动进行清理。”
“不行。”
张宁直接摆手。
“自动清理没有用户的参与,哪怕操作了,对于我们培养用户也没有什么用。再者,这样的做法与那些流氓软件,流氓插件有什么区别。我们的企鹅卫士,可是有一个功能,专门查杀流氓软件与流氓插件的哦。而且,我们也要避免重导当年3721的杯具。”
3721虽然在当年成功的占领了市场,并且一度名声大振。
可是,随着3721流氓软件的名声越来越大,3721也渐渐消失于用户的视线。
“自动清理不行,要不推出企鹅卫士等级系统?操作就有经验增加,操作的越多,经验增加的越多。”
“汗……”
这一次轮到张宁泪流满面了。
“周大哥,你的思想比我还天马行空。企鹅卫士不是游戏,也不是即时通讯,他是一个系统安全的软件。等级系统对于用户来说,没有太大的必要。虽然,也不是不可以推。但是,这个推出对于现状也不会有太大的改变。”
“汗,这也不行,那也不行,我们总不能威胁用户吧,嘿,哥们,你再不操作我们的企鹅卫士,你就死定了。”
有一些开玩笑的,周鸿伟无奈的说道。
只是,这一句却是令张宁眼前一亮。
“你还别说,我们还真可以威胁一下用户。”
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