心下为难之即,三人心里都有些不是滋味。
业绩没做出来,不管是对公司,还是对管理者,都没有什么好处。
更不用说,马化腾他们加入企鹅,也不想被他人看扁,想做出一翻成绩。
可是,现在……
不过,做为团队的老大,马化腾还是站了出来,坦白说道,“张总,如果是这样的话,我们可能无法实现业内第一的盈利。”
“什么时候我对你们有业绩要求了?”
张宁反问。
“张总,你在魔都开会,不是说要企鹅科技打造成为互联网业内第一么?”
“噢,我是说过。”
张宁很有趣味的看着三人,“但我说是说,我可没有对你们有要求。只是,我现在看你们的样子,似乎对我们能实现互联网第一的盈利,好像有一些不是太有信心?”
“张总,您就别开玩笑了,不是没信心,是完全没信心。”
看到张宁半笑半不笑的样子,马化腾也算是知道了,张宁这是一直在开玩笑。
“好吧,不开玩笑。”
张宁正禁直来,“在我看来,我们企鹅有中国最为广泛的用户人数,同时,我们的qq,也是国内最具有粘性的软件。有如此广大的群众基础,为什么就不能成为互联网第一?”
“张总,说是这么说,即时通讯比较有他的局限性,他并不能像游戏一样,这样的收费。
曾李青倒是在边上插过了一句话。
“呵呵,李青,谁说不能像游戏一样的收费。你们不是有qq音乐么?”
“可qq音乐盈利性,估计不会太大。”
“那不是有qq会员嘛。”
“啊,张总,你通过了qq会员方案。”
“没有。”
“汗……”
曾李青泪流满面,张宁变化太快,实在是无法捉摸。
“我之所以没有通过你们的会员方案,不是说不推出会员,而是,我觉悟得,按你们这样的会员设置,恐怕我们的转化率,最多只有100:1。也就是说,我们1亿的用户,只能有100万的用户。大家不觉得,这样的一个转化率,实在是有一些低吗?”
说到这里,三人都不知道怎么反驳。
的确,他们也做过调查。
会员的转化率,实在是有一些低,这也是他们倍感压力的地方。
“你们看一下你们的会员功能,魔法表情,会员彩字,qq会员头像,好友恢复,上线彩铃,qq皮肤,增加3个qq群,好友上线通知……在这当中,除了魔法表情,会员头像,会员增加qq群这三个功能之外,其他的,都不是特别的吸引人。哪怕就是魔法表情,增加更多的qq群,也没有让用户觉得,他们非成为qq会员不可,是吧……”
“张总分析的是。”
马化腾暗暗惊讶。
自从自己接手这么久之后,张宁仍然对qq如此了解。
不得不说,当时张宁打败自己,绝对不是偶然。
哪怕重来一次,马化腾仍认为,自己不会是张宁的对手。
“既然如此,我们为什么不能增加一些用户非开会员不可的功能呢?”
“非开不可的功能,怎么可能有这样的功能?”
一直负责技术的张志东,立即摇头,表示不可能做出这样的功能。
“如果有这样的功能,那我们企鹅,恐怕得发了。”
“所以我在魔都说过,我们企鹅必将成为互联网第一。”
张宁伸出食指,一时豪气万丈,接着说道,“或许,大家觉得不可能。但我却认为,互联网没有什么不可能。为什么网络游戏可以让用户心甘情愿的付费,哪怕一个月五十块,一百块,一千块,有的甚至砸钱几十万。难道,他们不知道互联网都是虚拟的么,都是现实当中不存在的么,为什么他们还会砸钱。那是因为,游戏开发商,了解了这一些用户的心理。只要我们了解我们用户的心理,我们同样,可以让用户心甘情愿成为我们的会员,不是么?”
张宁的话,让三人若有所悟,眉角里面,不断的闪现着火花。
“我们的qq用户,其实与游戏用户一样。虽然,我们的qq里没有装备,也不能pk杀人,更不可以打怪。但是,我们的qq,不也在什么都没有的情况下,推出了qq等级吗?按理说,我们的qq等级一点用也没有。因为,他的等级提升,不会给qq带来实力增强,也不可能完全ko对手,但为什么,仍是有无数疯狂的网友,每天挂着qq?”
张宁一步一步对三人不断的进行启发。
“张总,我明白了,那是因为用户觉得自己等级高,有面子。”
马化腾立即说道。
“那是因为用户觉得自己等级高,虽然不能pk,但也比别人厉害。”
曾李青,也分析着说道。
“而且,这种不能pk的等级,事实上,在用户与用户的对比当中,已经实现了pk。”
张志东,补充说道。
“你们说的都对。”
张宁都是点头,“我曾经在创建qq的时候,曾经提到过一个虚拟荣誉的概念。当时我向陈总说过,不管是游戏装备,还是游戏等级,他们都为了一个,虚拟荣誉。他们感觉自己的等级比别人厉害,他们感觉自己比别人不一样,他们感觉,自己得到了荣誉。虽然,这是虚拟的。但是,他与现实当中的荣誉,其实能取到一样的效果。就像我的学习比你好,我比你有钱,我有车一样。”
“你们会员方案里面提到了好几个会员功能,这一些功能,魔法表情,会员头像,与增加更多的群,满足了虚拟荣誉这一个特点。用户会觉得,我有这样的功能,别人没有。所以,他们可能会为了这样的功能,这样的魔法表情去充值成为我们的会员。但是,除了这两个。其他的,比如,好友恢复,好友上线提醒……之类,虽然功能也不错,也和别人不一样。但是,这一些设置,更多的只是一些功能。而且,这样的功能,没有太多的吸引用户,也没有满足用户的虚拟荣誉,他们最多感觉这样的功能实用。有用会员头像这种让别人一眼就看到,我与他们不一样,我可以用他们不能用的头像,更为的牛叉吗?”
三人摇摇头,表示没有。
“所以,在这样的基础上,我们的会员转化率,只能是一百分之一。但是……如果我们的会员功能可以这样设置,加速qq升级,会员用户名字显示红色,并且排在好友前面,各位觉得,我们的会员设置,是不是更具有吸引力了?”
三人不是笨人,几乎在张宁一提示,三人皆是明白了这两个功能的独到之处。
首先是qq加速升级,这恐怕会让无数天天挂机的人,瞬间成为会员用户。
更不用说,这个会员用户名字显示红色,而且排在好友例表前面的设置。
这简直是**裸的向好友们显耀,说我是会员,我很牛叉,我与你不一样嘛。
简简单单的两个设置,虚拟荣誉,绝对是爆满呀。
三人暗自细想,有这样的功能,别说是普通的用户,哪怕是他们,恐怕也得开个会员。
“还有,你们这个方案提到的会员头像。我觉得这功能也很不错,这样的会员头像,他直接就显示在自己好友的例表里面。不少用户看了之后,很快就会发现,为什么他有这样的头像,我没有。一下子,优越感,虚拟荣誉感,也涌了上来。但是,我们何不设置自定义头像呢?各位想一想,如果将我们qq的头像,换成是各种各类的图片,甚至是自己的照片做头像片,恐怕,单单是这样的一个功能,他就可以再次吸引一大片会员。”
后世自定义头像,可是qq里面非常重要的设置。
当然,后世经过十几年的发展。qq日益成熟,这种自定义头像已慢慢开放给了普通用户,也就是qq等级达到16级一个太阳之后,普通用户也可以自定义头像了。而且,随着后世互联网越味性的增加,自定义头像也不再是如之前那样的吸引人。但是,在刚刚开始,在即时通讯初期,在互联网还处在初级阶段的时候,自定义头像这种完全将自己与别人区分开来的设置,他就像毒瘾一样,深深的刺激着每一个用户的心灵。
哪怕是暂时没有开会员的用户,心里面,恐怕也一直都有在想着,自己是多么的想,自定义一个完美,与别人不一样的头像呀。有很多人,就是为了自定义头像,充了一个月的会员。等设置完自定义头像之后,就不充了。
只是,对于这一个在张宁自认为非常牛叉的自定义头像,张志东与曾李青,似乎并不是特别的赞同。
首先做为技术的张志东发言,“张总,自定义头像的操作从技术上是很容易实现的。但自定义头像对于用户来说,他的设置有一些烦琐,恐怕用起来不太方便。”
“对呀,张总,当年网易的泡泡,实则也推出过自定义头像。但当时,似乎自定义头像,并没有引起太多人的兴趣。这样的一个功能,恐怕没有太多用处吧。”
反倒是马化腾,则是在一边思考。
“小马,在想什么呢?”
曾李青碰了碰马化腾。
“我在想,张总为什么会说这个自定义头像。”
“那想出来么?”
张志东问道。
“没有。”
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