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由于是第一位客人,又是大主顾,林冉冉不仅在价格上做了很大的让步,只为求第一个好评。
对方也算是好说话的,从发设计图到看样本一直都没什么大问题,干妈那边的熟人厂子里效率很高,没几天便把这批文化衫赶出来了,打包寄了过去,一切似乎没有任何问题。
可问题就出在顾客收到货的第四天。
原本非常好说话的顾客忽然像是变了一个人一样,不仅私信对林冉冉破口大骂扬言要退货,还发了一个极其恶毒的差评:
【从来没见过这么恶心的店,说好的纯棉文化衫结果却是假的,不知道是哪里的二手翻新垃圾布料,穿在身上都过敏了!图案也错了,客服态度还恶劣得要死,动不动打电话来骂我死全家!亲们擦亮眼睛,千万不要来这种没有信誉和等级的新店,坑人不偿命,谁来谁后悔!】
林冉冉之前并没有相关的经验,纯粹是一个新人店主,她看到这条差评顿时慌了神。
作为什么顾客基础都没有的新店,如果她的宝贝下面挂着这样一个差评,以后的潜在客人就完全被完全赶跑,她这个店也就等于提前垮了!
她真的非常不理解这个女人为什么要忽然撒谎,衣服明明是纯棉的,而且图案也是她点头的,她更没有打电话骂对方全家,这到底是怎么一回事?
林冉冉试图和这位顾客沟通讲道理,可对方就是死咬着不依不饶,还满口脏话,要多难听有多难听。
就在性子好的林冉冉几乎要被她彻底激怒的时候,对方终于说出了真正的目的。
【都怪你这破衣服,害得我都过敏进医院了,医药费你知道要多少吗?别的我也不说了,赶紧把衣服钱退给我,再给我几千块的营养费这事就算完了,不然你这个店以后别想开了,我天天盯着你的店找人打差评!】
林冉冉惊呆了。
她这辈子见过的无耻之人不少,可像这个这样无耻到理直气壮的,她真的是头一次见!
她忽然意识到,自己自从毕业后所作的工作,其实多多少少都受到了其他人的庇护,这个社会比她想象的更艰难。
她深呼吸几口气,强行稳定住了自己的情绪,打字的手指微微颤抖。
【真的很抱歉,你先把衣服退给我吧,我看看是什么情况导致的过敏】
【你想得真美!我现在人在医院,哪来的力气给你寄回去?本来就是一堆垃圾,早就扔了!赶紧退钱,不然我和你没完】
林冉冉这回气得手连手机都拿不稳了。
原来,她是想吃双份,既不退衣服又不付钱,还要讹一笔营养费,这是在把她当冤大头糊弄呢!
一开始以为的好说话其实都是假象,对方不过是在套她的话,看穿了她的生涩和稚嫩后,知道不是一个老油条,又是孤儿寡母的,便放心欺负到她头上了。
就在这时,正好干妈煲了汤过来给她们喝,进门后发现林冉冉表情不太对劲,便问是怎么回事。
得知事情原委后,干妈嗷儿地一声跳了起来,破口大骂:“怎么有这么不要脸的贱人!我熟人的衣服料子是不是纯棉,她心里没点儿b数吗?过敏?我看她是在外面乱搞得了脏病才过敏!你把她地址电话给我,我找人给她寄寿衣和花圈去!”
干妈如此彪悍,林冉冉反而被她给震撼到了,张大嘴半天说不出话来。
不知道为什么,干妈这样痛快淋漓地臭骂一通,她心里反而舒服了不少,委屈消散了很多,勇气也上来了。
“干妈,别,我还是先找她谈谈,她不能不讲道理。”林冉冉说。
“讲道理?这种人要是讲道理的话,还能这么不要脸吗?对了,她是哪儿的人?”干妈问道。
“看收货地址的话,她公司好像是夕城的。”
“那离得有些远啊,我看她别不是故意的吧,怕找同城的会被店家找上门砍死。”
“是啊……”林冉冉也十分苦恼。
就在她们拿不定主意的时候,对方做了一件非常恶心人的事情。
她见林冉冉犹豫着没给她退款,不但强行申请了退款,还去了官方投诉林冉冉的店铺涉嫌违规欺诈,罪名非常严重,需要整顿半个月进行深度调查的那种。
实在是欺人太甚了!
兔子一样的林冉冉也彻底被激怒了。
正好干妈也闲着没事干,愤怒值和战斗力爆表,连带着她被拖下水的老熟人听说自己家的文化衫被人污蔑是垃圾后,也磨刀霍霍的来了,林冉冉把小宝托付给带娃老手舒大叔照顾,她们仨则雄赳赳气昂昂地开车去了夕城,决定上门大闹她一场!
那个人不给她们脸,那她们也豁出去了,看谁搞臭谁!真以为孤儿寡母好欺负啊!
干妈是这么说的:“这个人既然能在公司管事儿,多半是个有点脸面的小管理,见人说人话,见鬼说鬼话,最怕别人知道她真样子。就算最后咱们没讨着便宜,这么一闹她的脸也挂不住了,大家来个鱼死网破!”
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