有些分外事一旦开始义务帮忙做了,要是突然哪天不做了或没做到,就会遭到指责。
就像被施舍者习惯了,就会理所当然地认为这是应该的,要是哪天施舍者不施舍了,呵呵!
李多渔恢复正常上班的这个星期,被动地为梁浩又提供代买早餐牛奶服务,今天来得有点晚,匆忙间忘了买,于是,梁浩不乐意了。
“李多渔,让你买个牛奶你都能忘了,这是工作态度有问题!”
难得听到梁浩心口如一,李多渔乐了,是气乐了!
“经理,我今天没带钱包,......”李多渔暗示一下,这么多天代买牛奶,你这当经理的可没给过一毛钱。
“哎吆,就几瓶牛奶钱,你也好意思......”
“对啊对啊,经理,就几瓶牛奶钱,你也好意思不给啊?” 李多渔抢过话。
梁浩当场就当机了,李多渔听出来对方大脑是真空白了,乐呵着转身走了,呵,气不死你!
“李多渔,你回来!今天你带新业务员做联合拜访!” 背后传来梁浩变形的声音。
跟宁中奇打了招呼,李多渔便带着一位刚入职的新人去走访医院跑业务,这是果美公司的传统,美名曰“导师制”。
对这位新人,李多渔还是有深刻印象的,嗯呐,就是简介里写自己的特长是腿特长的那位。
新业务员叫莫珍香,李多渔今天仔细琢磨这名字,这摸起来不应该是软或硬,怎么就是真香呢?这触觉和嗅觉一搅和,跟李多渔一看就听出什么来一样,超出理解范畴了。
带着摸着香,不对,是莫珍香,就近走了一家医院了事,新员工还是很用心的请教李多渔业务上的问题,倒没什么歪心思,果然是,实诚人啊!
下午回到办公室,李多渔盘算一下自己这个月可以拿到的提成,心情愉快地找宁中奇喝茶去了。
“宁总,这个带新人,有什么讲究?”李多渔虚心请教。
“想听套路的,还是大白话?”宁中奇很满意李多渔的好学,没几年好活的一个年轻仔,还有这样的上进之心,难得啊!
“当然大白话啦,通俗易懂,您说!”
“对于带新人,三个步骤,第一是告诉对方要做什么,第二是做给对方看看,第三是让对方做做看。”
“哦!”李多渔抬头扬眉,嘴巴成椭圆形发出明悟的回应,“I see!这么简单?”
“你以为多复杂?还是你想听复杂的?”
“呵呵呵呵!”李多渔装憨傻笑。
……
连着两天,李多渔都是带着莫珍香走访了几家医院客户。
“李主管,我们今天去拜访什么医院啊?”路上摸着香,是莫珍香问道。
“嗯,今天带你去走走一家陌生客户吧,我们去滨海市福田骨科医院。”李多渔脑海中梳理一下路线回答。
要去的这家骨科医院之前有过走访,但没什么业务机会,之后李多渔也没再多关注了,说是陌生拜访也符合实情。
“主管,有个问题我想请教一下您。”
“哦?你说。”李多渔心情不错。
“跟着您也走了几家医院,我看您面对客户都是很从容不迫的,我却很紧张,我就想问主管您怎么做到的?”
“这个啊,呃,首先我们摆正心态,我们是做业务的没错,是跟客户合作,在地位上是平等的。”
“说是这么说,道理我也懂,可看到那些主任啊院长啊,我就紧张!”莫珍香一脸苦恼。
“呵呵,不用急,我刚做业务那会儿,都不敢跟客户说话呢!”
“那主管您怎么克服的呀?”莫珍香瞪大眼睛看着李多渔。
“这个,......”李多渔摸了摸没毛的下巴,斟词酌句,“你知道每个人都会吃喝拉撒的对不对?当你面对大领导大人物的时候,你就想啊,这大人物是怎么上厕所的?然后,就不紧张咯!”
“啊?!”莫珍香张嘴看着李多渔,“......不知道李主管是怎么上厕所的,......”
听到莫珍香的心里想法,似乎看到了自己正用力拉臭臭的画面,李多渔知道自己的完美形象轰然倒塌了。
后面一路沉默,到了滨海骨科医院门口,莫珍香突然开口。
“主管,今天可不可以让我来主导谈话?之前也看过你跟客户谈话,今天我想试试,反正有你在身边嘛。”
李多渔有些诧异, 接着是释然和欣赏,这才想起对方只是刚毕业一年,从站柜台大胆出来改做业务,是个实诚人,但也有想法,难得!
“好啊!”李多渔笑着答应,既然莫珍香提前进入“让对方做做看”的辅导阶段,李多渔没理由不答应对方的主动。
到了三楼检验科的走廊,莫珍香又停了下来。
“主管,我怎么开场啊?”
李多渔知道莫珍香还是有怯场心理,将莫珍香带到安全通道楼梯口无人处,开始说教。
“一个销售拜访,我们可以分成几个阶段,首先就是开场,也称为破冰,对于首次拜访,我们中规中矩的打招呼、介绍自己就好了,当然也要询问对方的简单信息,也可以索要对方的名片,接下来就是说明自己的拜访目的,因为没有人有义务要被你占据时间,面对你的拜访,哪怕是老客户,也会困惑你来干嘛,要解除这种困惑,并表明你是来给对方带来价值的。接下来就是进入拜访过程,在此之前其实我们还有一个销售拜访前的准备阶段。”
看莫珍香听得认真,李多渔继续。
“在准备阶段,也就是来之前,我们尽可能了解客户的基本信息,再明确拜访目的。”
“拜访目的?”莫珍香插话表示困惑。
“收集信息、客情维系、提报方案、送产品手册、行政事务、解答疑问、售后服务等等都可以是拜访目的。”
莫珍香不住点头。
“拜访结束后,除了对今天沟通的内容做个简单总结陈述和礼貌告辞,一定要针对这次沟通的内容约定下次拜访的大概时间,也就明确了下次拜访目的,并为下次拜访做好铺垫。”
莫珍香回想跟李多渔走的几个客户过程,若有所思。
就在这时,李多渔电话响起,是郝圆圆打过来的。
“李多渔,郭建东接受专访邀请了!”
猜你喜欢
- 明心飞扬
- 重生过去、畅想未来、梦幻现实,再塑传奇人生!
- 香港大亨
- 林棋发现一道可以穿越回到过去的门,门的对面是1979年。美国好莱坞正在全球攻城略地,日本动漫游戏已开始向全球辐射影响力…拥有五千年灿烂历史文化的华夏文化领域却已落后世界半个世纪…林棋觉得自己应该做点什么!
- 房产大亨
- 我们的骨子里,就流淌着创新进取的血 要是连我们都不来搞高科创新 那么未来世界的话语权在哪里 而在九十年代的某一天,张东升很轻蔑的告诉外国投资者“我不但不给你便宜,还要抬高价格,因为全世界除了我这儿你无处可买”
- 韩家大公子
- 重生过去、畅想未来、梦幻现实,再塑传奇人生!
- 明王心
- 这是一部长篇都市色文,文章很有坏蛋和金鳞的味道,内容充实饱满,情节跌宕起伏,引人入胜,将都市的谁主沉浮展现的淋漓尽致,对于一众人物形象的刻画简直就是入木三分,活灵活现的展现在读者面前,可见作者写作功力之深厚,激情的场面更是描写的酣畅淋漓,让人大呼过瘾,经典文章绝对不容错过!
- 穷四
- 风流大亨
- 落难一青年 重生回人间 红尘炼金身 双修得大道 都市言情与YY修真并存,迷人仙子与淫荡天使齐飞,火辣魔女与清纯MM共舞 绝对精彩不容错过!
- 小微1980
- 重生过去、畅想未来、梦幻现实,再塑传奇人生!
- 房产大亨
- 在江城繁华的闹市区,古建筑月溪公园旁有一座超时空旅站,无意中闯入旅站的王凡,因为特殊的原因,被选为旅站的主人 掌控时间法则的王凡,穿梭于各个位面,他可以掠夺人的生命,也可以给与人新生 秦皇汉武豪门世家,是他的奴仆 天帝魔皇武圣玄帝,是他的家臣 电影动漫小说故事,他随意穿梭,在不同的时空中,他一直在找